Температура воды горячей и холодной - STROYALT.RU

Температура воды горячей и холодной

Температура горячей воды в кране: сколько градусов она должна быть по нормативам?

В водопроводах горячая вода должна быть определенной температуры. Это зафиксировано в ряде СНиПов и ГОСТе. Для закрытых и открытых систем водоснабжения установлены разные нормативы.

Правила также устанавливают диапазон, в пределах которого может быть температура воды, поступающей в дома. Если она не соответствует нормативным предписаниям, то необходимо жаловаться в соответствующие инстанции.

О том, сколько градусов должна быть горячая вода в кране в квартире и доме, расскажем в статье.

ГОСТ и СНиПы, устанавливающие требуемую температуру

О температурном режиме ГВС говорится в следующих источниках:

В ГОСТе Р 51232-98 содержится информация о требованиях к подаваемой в дома воды. Там содержатся предписания касательно того, чтобы она была безопасной. В данном источнике содержатся лишь общие предписания касательно ее качества.

Более конкретно о водоснабжении говорится в Методических указаниях. Это МУК 4.3.2900-11. Там в п. 1.2 зафиксировано, что в системах ГВС температура воды может быть не выше 75С. При этом она не должна быть меньше 60С.

Температурный диапазон, согласно закону

О требуемом режиме зафиксировано в СанПиНе 2.1.4.2496-09. В п. 2.4. правил сказано, что горячая вода на водоразборных участках должна быть минимум 60С и максимум 75С. Данный диапазон устанавливается независимо от того, какая теплоснабжающая система используется в доме.

В открытых системах

СНиПом 2.04.01-85 установлен температурный режим воды для открытых водоснабжающих участков.

В закрытых

СНиП 2.04.01-85 фиксирует несколько иной режим для закрытых водоразборных участков. В том же п. 2.2. указывается, что в таких местах вода не должна быть ниже 50С. Максимум она не должна превышать значение в 75С.

Допустимые колебания

Законом зафиксирован допустимый диапазон колебаний температуры воды, поступающей в дома. В постановлении Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 оговорено два диапазона.

В ночной период горячая вода из водопроводного крана может быть холоднее или теплее нормы максимум на 5С. В это время допускается ее минимальная отметка в 55С, а максимальная – в 80С.

Это касается открытых водозаборных систем. В закрытых ГВС ночью минимально должно быть нагрето до 45С. Ночными часами считается временной период, начиная с 0 ч 0 мин и заканчивая 5 часами утра.

В дневной период допустимо отклонение режима максимум на 3С. Из крана в это время может течь 57-градусная вода. Но максимально она может быть 78-градусной. Это допустимо для водоснабжающих систем открытого типа.

Для закрытых температурный режим другой. Минимально в них вода может быть нагрета днем до 47С. Дневными часами считается период с 5 утра до 12 ночи.

Что делать, если не соответствует стандартам?

Если температурный режим воды не соответствует норме, то необходимо действовать по схеме:

  1. Позвонить в УК, оставить там заявку. Сообщить о несоответствии поставляемой воды норме и попросить пригласить представителя для проведения ее замеров.
  2. Согласовать с УК день прихода специалиста. При необходимости оформить письменную заявку.
  3. Проследить, чтобы приглашенный работник УК составил акт по итогам замера.
  4. Подписать акт, убедиться, что в нем стоит подпись специалиста.
  5. Дождаться перерасчета по ГВС в следующем расчетном периоде. При необходимости составить об этом заявление и передать секретарю или руководству УК.

В случае недостаточной температуры воды из крана обязательно делается перерасчет со стороны УК. Если имеет место перегрев, то решением проблемы также занимается УК с привлечением организаций, отвечающих за ее подогрев.

Все, что необходимо знать о горячей воде, представлено в этом разделе сайта.

Заключение

Необходимый температурный режим для ГВС, подаваемого в дома, зафиксирован в ряде СНиПов и СанПиНов. В данных правилах установлен общий минимальный показатель в 60С. Отдельно оговариваются открытые и закрытые водозаборные системы. В первых вода не должна быть нагрета ниже 60С, во вторых – меньше 50С.

Максимальный показатель для всех систем один – 75С. Допустимо отклонение диапазона на 3С в большую и меньшую сторону в дневные часы и на 5С ночью.

При несоответствии воды установленному температурному стандарту потребителю необходимо требовать от УК проведения замера и последующего перерасчета коммунальной услуги.

Какая должна быть температура холодной и горячей воды по нормативам в 2021 году

Краткое содержание:

Какая должна быть температура холодной и горячей воды по нормативам в 2021 году зимой, летом, весной и осенью — актуальная информация

Температура холодной воды в трубах зависит от времени года. Зимой из-за охлаждения земли показатель снижается. В ГОСТе не указаны рамки, в которых должна находиться температура холодной воды. Обычно, в зависимости от местных условий значение колеблется от 3 до 20 °C.

В отношении горячей воды, ситуация иная — тарифы на горячее водоснабжение составляют немалую сумму и оплачивая в полной мере, потребитель имеет право на получение качественной услуги. Однако это не всегда так.

СанПиН 2.1.4.2496-09 утверждает, что нормальная температура горячей воды должна составлять в точке забора — 60—75 °С.

Необходимость таких показателей обусловлена следующим:

  • использование низкокачественной воды может привести к кожным заболеваниям и болезням подкожной клетчатки;
  • высокая температура позволит минимизировать содержание хлороформа, а также уничтожит контагиозные инфекционные вирусы и бактерии.

Как сделать замеры горячего водоснабжения по закону

Если жильцы подозревают, что горячая вода в системе не на должном уровне, необходимо требовать устранения этого несоответствия у ресурсоснабжающей организации. Но сначала нужно это доказать, для чего измеряют температуру ГВС, причем в нескольких местах, чтобы выяснить корень проблемы. Жильцы могут это сделать самостоятельно, но их результат не будет иметь юридической силы. Однако он покажет, что действительно есть основания быть недовольными качеством услуг.

Для этого нужно придерживаться алгоритма действий:

  • Открыть смеситель с ГВС и дождаться, когда она станет максимально горячей.
  • В емкость, которая хорошо держит тепло, налить не менее 1 л воды и держать ее под открытым краном, чтобы вода вытекала.
  • Опустить водный термометр.
  • Зафиксировать показания.

Если вода действительно холоднее установленного уровня, можно предпринимать следующий шаг – звонить в аварийно-диспетчерскую службу УК или РСО.

Их обязанности разделены: управляющие компании отвечают за содержание общедомовых коммуникаций, а ресурсоснабжающие организации – за подачу воды нужной температуры в систему. Диспетчер коммунальной службы должен зарегистрировать вызов и направить специалиста, который составит акт.

В течение двух часов нарушение должно быть установлено и заактировано. Документ составляется в нескольких экземплярах, по одному для каждой стороны.

На входе в многоквартирный дом

На входе в МКД температура измеряется, чтобы понять, какой ресурс централизованно подает в дом РСО. Если там она окажется не соответствующей нормативу, значит, котельная не обеспечивает достаточный подогрев. Специалист применяет профессиональные методики и приборы, сделать замер самостоятельно не получится. Если итог положительный и вода поступает в дом надлежащего качества, вины РСО нет. Начинается зона ответственности УК.

В системе труб

Замерить температуру в системе труб может только сотрудник УК. Для этого необходимы определенные знания методики и специальные приборы. Работа производится, чаще всего, в подвальном помещении, откуда идет разводка трубопровода по квартирам.

В квартире

Согласно Постановлению правительства № 354, потребитель должен сливать воду не более 3 минут перед измерением температуры. Это требование обеспечивает наиболее объективные показатели. Поэтому во время эксперимента собственник должен присутствовать и внимательно следить за действиями работника УК. Также нужно обратить внимание на используемые приборы: они должны быть сертифицированы и поверены, не подвержены внешнему обогреву.

Термометр нужно продержать в воде достаточное количество времени. По результатам замеров работник УК составит акт в 2 экземплярах, в котором распишется потребитель. Причинами могут быть: теплоснабжающая организация не подогревает воду до установленных температурных режимов; конструктивные недостатки монтажа системы горячего водоснабжения. Забилась труба; неправильно установленные приборы на пути воды. Жилой дом оказался последним на линии подачи, его трубопровод не закольцован.

СОВЕТ! Если потребитель неудовлетворен результатом замеров специалиста УК, он имеет право заказать независимую экспертизу. Она будет произведена за счет УК, если его обвинения подтвердятся. Если нет, то стоимость придется возмещать заказчику.

Что делать, если показатели температуры воды не соответствуют нормативам?

Для решения любых проблем в квартире или доме жильцам необходимо обращаться в свою управляющую компанию (УК) или в товарищество собственников жилья (ТСЖ). Это относится и к температуре горячей воды.

Вода, поступающая из крана, доводится до нормативной температуры с помощью специального оборудования, которое находится в подвале дома. Отвечает за это именно УК. ТЭЦ подает воду гораздо более высокой температуры, которая может достигать +130 °C.

Порядок действий:

  • Потребитель звонит или отправляет письменный запрос в аварийно-диспетчерскую службу для выяснения причины проблемы. Возможно, УК уже проинформирована о случившемся и занимается исправлением неполадки. Тогда диспетчер сообщит потребителю о ситуации. Если же служба слышит о проблеме в первый раз, то УК обязана направить проверяющего в срок не менее двух часов после поступления обращения.
  • Представитель управляющей организации приходит в назначенное время для составления акта, который подписывают обе стороны.
  • Если гражданин несогласен с выводами УК, он может пригласить независимую экспертизу. Расходы на это берет на себя управляющая организация. Однако, если результат окажется таким же, экспертизу оплачивает сам заявитель.
Читайте также  Усыновление в барнауле база данных

Если претензии жильца обоснованы, коммунальная служба обязана выявить причину и произвести ремонтные работы в срок от одного до семи дней. За тот период, когда температура воды не соответствовала нормативу, должен произвестись перерасчет оплаты на основании заявления жильца.

В том случае, если в перерасчете будет отказано, рекомендуется направить жалобу на действие УК в Роспотребнадзор, жилищную инспекцию или суд.

Ставка оплаты должна быть снижена на 0,1% за каждые три градуса падения температуры от нормативной цифры. При температуре воды ниже 40 °C оплата должна взиматься как за холодную воду.

Если представитель УК не явился в срок

В случае неявки работника управляющей организации в установленный срок, жильцы могут самостоятельно составить акт. Это возможно в присутствии трех свидетелей.

В акте указывается:

  • факт извещения УК;
  • факт неявки представителя;
  • приборы, используемые для замеров;
  • показания приборов;
  • подписи свидетелей.

Подача претензии на некачественное предоставление коммунальных услуг

После выявления несоответствия температуры горячей воды установленным нормам, гражданин имеет право подать жалобу в УК, в результате чего неполадки должны быть гарантированно устранены. Этот вопрос регламентируется в п. 111 раздела Х Постановления Правительства РФ № 354.

Заявление необходимо отнести в УК, отправить заказным письмом или электронной почтой. При неверном оформлении жалобы, использовании слов-жаргонизмов или ненормативной лексики, управляющая компания имеет право ее не рассматривать и не давать ответ.

Жалоба может быть отправлена прямо в организацию, отвечающую за поставку горячей воды, Роспотребнадзор, Федеральную службу по надзору и сфере защиты прав потребителя, а также в суд. Если дело в суде будет выиграно, правомерно требование моральной компенсации.

Отклонения в температуре допустимы:

  • День — до трех градусов.
  • Ночь (с 24 до 5 часов)— на пять градусов максимум.

Необходимо добавить, что общее отсутствие горячей воды возможно не более 8 часов в месяц, единоразовое отключение — не более четырех часов. При аварии в тупиковой магистрали, время ликвидации — не дольше 24 часов.

Что делать, если горячая вода — холодная

Обидно сливать литры воды, но так и не дождаться теплой. Из-за этого мы теряем и время, и деньги, ведь счетчик исправно крутится, а коммунальщики не забывают начислять платежи.

Разбираемся, как добиться воды нормальной температуры.

Как должно быть

Температура горячей воды должна быть в пределах 60—75 °C. Эти цифры неслучайны: при температуре ниже в воде размножаются опасные бактерии, в том числе легионелла, которая может вызвать тяжелую форму пневмонии.

Отклонения от норм всё же допустимы:

  • в ночное время (с 00:00 до 05:00 часов), но не более чем на 5 градусов;
  • в дневное время (с 05:00 до 00:00 часов) — не более чем на 3 градуса.

За температуру ниже положенной мы вправе платить меньше. Механизм такой: за каждые 3 градуса стоимость коммунальной услуги снижается на 0,1% за каждый час до тех пор, пока температура не нормализуется. А если температура горячей воды ниже 40 градусов, то оплачивать ее можно как холодную.

Почему так происходит

Когда вместо горячей воды течет холодная — это не всегда вина коммунальщиков. Системы горячего водоснабжения бывают открытыми и закрытыми, но в любой из них должен быть регулятор, который поддерживает температуру выше 60 °C.

Открытая система. При таком способе водоснабжения вода из прямого и обратного трубопровода тепловой сети смешивается в специальных устройствах — гидроэлеваторах, а потом поступает в квартиру. Вода может быть холодной из-за неисправности регулятора температуры или по причине «недотопа» на источнике теплоснабжения — то есть в местной котельной или на ближайшей ТЭЦ.

Как работает открытая система

Закрытая система. В тепловой пункт дома поступает холодная вода, которая нагревается в бойлерах или котлах — обычно их размещают в подвале. Затем, уже горячая, вода стремится к водоразборным кранам. Она может быть недостаточно горячей из-за неисправности регулятора или проблемы с нагревателем: отложение солей, недостаточная мощность или неправильная схема включения секций.

Как работает закрытая система

Что делать по закону

Сообщить в управляющую компанию. Заявку лучше оставлять не по телефону, а составить заявление в двух экземплярах и один, подписанный коммунальщиками, оставить у себя. В заявлении укажите, что температура горячей воды ниже допустимой и что вы требуете провести замеры и составить акт.

Представитель управляющей компании придет с термометром, попросит у вас стеклянную банку и три минуты будет пропускать горячую воду, чтобы слить стоячую воду в трубах. После он заполнит банку и измерит температуру.

С момента, когда официальные замеры показали снижение температуры, можно за каждые 3 градуса отклонения платить меньше на 0,1% за каждый час до следующих измерений — и так пока температура не станет нормальной.

Бывает, из крана с горячей водой идет еле теплая по утрам и вечерам, когда коммунальщики уже не работают и не могут прийти, чтобы сделать замер. Или температура невысокая всегда, но перед приходом коммунальщиков волшебным образом повышается. Тогда есть смысл пригласить независимых экспертов и получить акт от них. В будущем этот документ пригодится в судебном разбирательстве — и управляющая компания оплатит экспертизу, если вода действительно окажется холодной.

Пожаловаться в Роспотребнадзор и жилищную инспекцию. Можно не дожидаться реакции коммунальщиков, а отправлять заявления одновременно. Необязательно обивать пороги госорганов — просто сообщите о проблеме на сайте «Сердитый гражданин» или «РосЖКХ».

Эти сайты сами сформируют заявления и отправят их в Роспотребнадзор и жилищную инспекцию. После этого измерять температуру воды к вам должен прийти уже сотрудник Роспотребнадзора, но вместе с представителем управляющей компании. То есть коммунальщиков предупреждают о проверке, поэтому у них остается шанс поколдовать с бойлером и поднять температуру до нужных 60 °C.

Обратиться в суд. Для суда нужны доказательства того, что управляющая компания не справляется с обязанностями, поэтому чем больше актов о низкой температуре горячей воды, тем лучше. В исковом заявлении требуйте не только перерасчет, но и компенсацию морального вреда.

Причем сумму перерасчета можно увеличить в полтора раза за счет штрафа. Статья 156 Жилищного кодекса это предусматривает: если коммунальщиков уже обязали считать горячую воду по тарифу холодной, но они этого не делают, собственник имеет право и на перерасчет, и еще на половину от этой суммы в качестве компенсации.

Что делать в жизни

Бороться с коммунальщиками иногда нет ни сил, ни желания. Хочется просто набрать горячую ванну, не разбавляя ее кипятком из чайника.

Поможет водонагреватель, который доводит холодную воду до заданной температуры, а затем вливает ее в трубу горячего водоснабжения. Бойлер не потребляет горячую воду, так что вентиль можно закрыть, но работает он от розетки, поэтому может значительно увеличить счет за электроэнергию. Чтобы сэкономить, подключайте водонагреватель через розетку с таймером, тогда он будет греть воду только ночью, когда тариф на электричество ниже.

Кто-то устанавливает счетчик с термодатчиком на трубу с горячей водой. Если температура ниже 40 °C, то он считает воду как холодную, если выше 40 °C — как горячую. В итоге счетчик показывает две цифры: объем действительно горячей воды и объем воды, которая оказалась недостаточно горячей, поэтому ее можно считать как холодную.

Но не каждая управляющая компания примет показания такого счетчика, потому что законно доказать проблемы с температурой горячей воды может акт о замерах, а не прибор, который установил сам собственник квартиры. К тому же горячая вода, которая оказалась холоднее 40 °C, все равно считается горячей на общедомовом счетчике, а значит, эти литры придется оплачивать всем соседям.

Какая температура горячей и холодной воды должна быть в квартире по закону

Горячая вода, а именно её поступление из центральной системы водоснабжения, является неотъемлемой частью оказания коммунальных услуг в многоквартирном доме. Однако качество этой услуги не всегда является соответствующим. В жилых домах существует норма температуры горячей воды, которая должна неукоснительно соблюдаться. О том, какой существует норматив температуры горячей воды в жилом доме (квартире), а также что делать, если горячая вода не соответствует норме, расскажем в этой статье.

Горячая вода в квартире и её норма по СанПиН

Документами, которые регулирует норму температурного режима горячей воды, поступающей по сетям водоснабжения, а также порядок расчётов при этом, являются:

Иными словами, вода, поступающая из крана, должна быть нагрета до температуры не менее 60 °С.

При этом, документ определяет ограничения и допустимые отклонения этого показателя. Так, максимальная температура воды из центральной системы водоснабжения, поступающей из горячего крана, не должна превышать отметку 75 °С.

Читайте также  Условия расторжения договора

Следует уточнить, что указанный температурный норматив установлен вне зависимости от времени года и сезона. Иными словами, вода указанной температуры должна поступать из крана ежедневно, в течение всего года.

Случаи, когда вода в системе центрального водоснабжения не соответствует указанному нормативу, встречаются очень часто, однако нельзя оставлять эту ситуацию без контроля, поскольку она может повлечь за собой развитие следующих негативных последствий:

  1. Увеличение потребления (расхода) горячей воды и, как следствие, увеличение финансовых затрат на её оплату;
  2. Возможность развития в системе водоснабжения патогенных организмов, которые, в свою очередь, могут стать причиной многих заболеваний, среди которых можно выделить воспаление лёгких.

Поэтому порог в 60 °С обусловлен тем, что именно при этой температуре погибают различные вредоносные и вирусные бактерии.

Скачать для просмотра и печати:

Допустимое отклонение температуры, коэффициент расчета

В п.5 Приложения № 1 Правил установлены и допустимые отклонения температуры горячей воды, такие как:

  1. Возможное снижение температуры максимум на 5 °С в ночное время, с 00.00 до 05.00 утра;
  2. Возможное отклонение температуры максимум на 3 °С в дневное время, то есть с 05.00 утра до 00.00 часов.

Названная температурная норма горячей воды регламентирована тем, что при её повышении возможно негативное воздействие на кожные покровы граждан.

Так, если температура воды будет около 55 °С, возможно получение ожога кожного покрова в течение 15 секунд. А при 65 °С сильный ожог появится при нахождении под такой струей в течение 2 секунд. Если же температура будет превышать отметку в 70 °С, термический ожог кожи, а также прилегающих тканей будет получен незамедлительно.

Поэтому кран с горячей водой, в котором температурный режим соответствует нормативу, рекомендовано открывать совместно с холодной.

Снижение указанного показателя чревато допустимым загрязнением различных возбудителей инфекционных заболеваний.

Если же нормативы горячей воды значительно занижены, можно требовать перерасчёта за указанную коммунальную услугу.

Для того чтобы определить что делать, если горячая вода не соответствует норме и какой будет применяться коэффициент расчёта, также следует обратиться к п.5 Приложения № 1 Правил. Он регламентирует, что при расчёте за некачественную коммунальную услугу, следует применять коэффициент равный 0,1% от стоимости за каждые 3 °С. При этом, не следует забывать о возможных и допустимых отклонениях, установленных этим же пунктом.

Важно! Если вода, поступающая из крана, имеет температуру ниже 40 °С, оплачиваться она должна по тарифам холодной.

Куда обращаться и как написать жалобу

В случае, если будет обнаружено, что качество поставляемой коммунальной услуги не соответствует утверждённым нормам, возможно добиться произведения перерасчёта. При этом в своих действиях необходимо руководствоваться Правилами, а именно:

  1. Сообщить сразу о выявленном несоответствии температур диспетчеру аварийной службы либо управляющей компании, либо ресурсоснабжающей организации. Сделать это можно как в устной форме путём совершения телефонного звонка, так и в письменной. Сообщение должно содержать в себе следующие сведения:
    • суть проблемы;
    • адрес;
    • Ф. И. О. сообщающего;
    • иные контактные данные;
  2. Дождаться от оператора информации о том, что заявка была принята и получить следующую информацию:
    • Ф. И. О. и должность лица, принявшего заявление (звонок);
    • регистрационный номер, поданной заявки.

Дальше события могут развиваться двумя путями:

  1. Если диспетчер обладает информацией о произошедшей неполадке, возможно получение информации о причинах, а также мерах, принятых для её устранения;
  2. Если диспетчер не обладает необходимой информацией:
    • дождаться уведомления о назначении даты и времени проведения проверки по адресу. Названное уведомление, как правило, направляется почтой на адрес заявителя;
    • проконтролировать составление акта, в котором будет указана информация о результатах замеров, выявленных нарушениях, причинах, методиках исследований и иной информации. Указанный документ оформляется в 2 экземплярах, один из которых передаётся заявителю, а второй хранится в архиве управляющей компании или иной ресурсоснабжающей организации;
    • по итогам проведённых замеров обратиться в управляющую организацию с требованием о проведении перерасчёта.

На заметку! Следует учесть, что по Правилам замеры горячей воды начинают производиться после её спускания на протяжении 3-5 минут.

Как составить жалобу. Перерасчёт

Для того чтобы добиться перерасчёта за предоставленную некачественную коммунальную услугу, в случае, если управляющая компания отказывается в добровольном порядке произвести перерасчёт, возможно написание жалобы, содержащей следующую информацию:

  1. В правом верхнем углу необходимо указание наименования предприятия и адрес местонахождения, куда посылается документ;
  2. Далее следует прописать контактные данные подателя жалобы, а именно:
    • Ф. И. О.;
    • адрес;
    • контактные сведения;
  3. В основной части следует изложить:
    • суть проблемы;
    • все предпринятые меры по этому вопросу;
    • полученные результаты и документы;
    • последовавшую реакцию. Названную часть документа следует дополнить ссылками на нормативные акты;
  4. В заключительной части следует указать своё требование со ссылками на статьи законов;
  5. В нижней части прописать список документов, которые могут служить подтверждением доводов;
  6. Проставить личную подпись, а также дату составления жалобы.

Указанный документ с приложением подтверждающих бума следует составить в двух экземплярах и подать в управляющую компанию.

Для сведения! В случае, если жалоба останется без рассмотрения или без ответа, допустимо её направление в Роспотребнадзор, Государственную жилищную инспекцию, либо Прокуратуру.

Грядущие изменения в нормативной базе

Всё чаще ресурсоснабжающие организации выступают с предложением о снижении минимальной температуры нагрева горячей воды. При этом термическую дезинфекцию предложено заменить на дезинфекцию химическими препаратами.

Либо вовсе один раз в сутки производить значительное увеличение температуры с целью уничтожения болезнетворных бактерий.

Однако оба предложения находят ряд негативных отзывов, среди которых можно выделить то, что реальная температура горячей воды станет не более 40 °С, а из-за плохого финансового состояния многие компании просто не смогут позволить себе покупку дорогостоящих дезинфицирующих средств.

На сегодня указанные предложения не нашли своего одобрения в Правительстве РФ. Однако попытки по изменению законодательства в этой области будут предприниматься и далее.

В жилых домах установлены нормы температуры горячей воды, при отклонении от которых возможно обращение в управляющую компанию с требованием о проведении перерасчёта.

Температура горячей воды в квартире: норматив 2020 года по СНИП, что делать если подача ГВС не соответствует норме

Температура горячей воды в кране по нормативу в 2020 году регламентируется СНиП (строительные нормы и правила) N II–34 – 76 и СанПиН 2.1.4.2496-09 . Эти документы определяют качество воды, подаваемой в жилые дома для хозяйственных и питьевых нужд.

Температурные нормативы подачи горячей воды

Вода, поступающая в точку водоразбора (например, смеситель умывальника), не должна быть горячее 75 градусов по Цельсию. На это есть несколько причин. Во-первых, более высокая температура опасна для здоровья человека, даже кратковременный контакт грозит серьёзными ожогами. Во-вторых, подача горячей воды выше допустимых значений способна повреждать систему водоснабжения, тем более что в современных квартирах чаще всего устанавливаются трубы из пластика.

Нижняя планка температурного режима зависит от типа системы:

  • открытая – не менее 60 градусов;
  • закрытая – минимум 50 градусов.

В открытой системе потеря тепла больше, поэтому для них установлена более высокая граница.

Если же температура горячей воды в кране ниже допустимой нормы, это может привести загрязнению инфекционными возбудителями и бактериями.

Отклонение температуры воды от нормы: что делать

Норматив температуры горячей воды в квартире предусматривает незначительные колебания показателей:

  • в ночное время вода может быть холоднее на пять градусов;
  • в дневное (с пяти утра до полуночи) – на три градуса.

Кроме того, степень нагрева воды зависит от температурного графика, который предусматривает температуру воды, выходящей из котельной или ТЭЦ, в соответствии со временем года. В зимний период этот показатель повышается, чтобы компенсировать потерю тепла и обеспечить жильцам комфортные условия в квартире (не менее 18 градусов).

Например. Так, в г. Москве на выходе из основных источников теплоснабжения предусмотрены графики 150/ 70 ° С и 105/ 70 ° С , где первая цифра – максимально допустимый, а вторая – минимальный нагрев воды в сетях.

От этого же графика зависит, как сильно будут нагреваться стояки и радиаторы системы отопления. Например, при — 5 ° С атмосферного воздуха температура теплоносителя в стояке должна составлять не менее 78 градусов.

Однако, что делать, если горячее водоснабжение в многоквартирном доме не соответствует норме?

Нужно обращаться с претензией (заявкой) в Жилищно-Коммунальное Хозяйство или Управляющую Компанию, которая обслуживает дом.

Замеры температуры: образец акта

На голословную жалобу Управляющая Компания, скорее всего, не обратит внимания. Поэтому нужно вооружиться фактами и замерить температуру горячей воды в вашем МКД самостоятельно с помощью специального датчика имеющим встроенный регулятор.

  1. Открыть кран и слить из труб остывшую воду (две – три минуты), затем наполнить любую подходящую ёмкость.
  2. Не закрывая кран , так, чтобы вода продолжала переливаться через края, опустить в ёмкость обычный бытовой термометр.
  3. Когда ртутный столбик перестанет ползти вверх, зафиксировать показания.

Если температура горячей воды в квартире из крана не соответствует нормативам, принятым для 2020г., можно обращаться в ЖКХ.

Читайте также  Что делать если соседи заливают квартиру

ГОСТ Р 51617 — 2000 устанавливает допустимые значения для температуры в жилых помещениях в отопительный сезон. Для жилой комнаты это 18 градусов, для ванной – не ниже 25.

Чтобы проверить эти значения, нужно выбрать пасмурный день, так как прямые солнечные лучи нагреют комнату, даже если за окном мороз, а также убедиться в герметичности помещения, исключив щели в дверных и оконных проёмах.

Ненадлежащее качество водопроводной воды

Помимо температуры, горячая вода должна соответствовать таким параметрам, как чистота и давление. Что толку в горячей воде, если она бежит тонкой струйкой или грязная? Повышенное давление тоже не повод для радости: это влечёт за собой поломку муфт, вентилей и других элементов системы водоснабжения.

Для горячей воды установлены пределы давления от 0,3 до 4,5 атмосфер. Выход за эти границы – прямой повод для обращения в УК за перерасчётом.

Примеси в водной среде могут быть как органического, так и неорганического происхождения: ржавчина, попадание в систему земли, гниющая древесина и т. д . Если подобные случаи носят частый и длительный характер, необходимо обращаться с жалобой в водоканал с просьбой провести проверку систем очистки, которая должна осуществляться совместно с ЖЭК .

Как подать жалобу?

Для начала можно ограничиться звонком в ЖЭК: диспетчер зафиксирует заявку и выяснит причины – возможно, нарушения вызваны поломками на магистрали или плановыми работами.

Если же подача горячей воды нарушена без объективных причин, Управляющая Компания обязана направить к обратившемуся гражданину эксперта, который проведёт замеры и составит соответствующий акт.

Важно! Постановление N 354 гласит, что ЖКХ должно реагировать на жалобу не позднее двух часов с момента обращения.

Управляющие Компании не всегда готовы признать свою вину. Часто можно услышать мнение, что УК и вовсе не обязана решать проблемы подобного рода. Однако это не так. Чаще всего теплоснабжающая организация отвечает только за доставку воды до точки домовой системы, а дальше ответственность за качество воды ложится на УК.

Если администрация ЖЭК или ТСЖ (товарищество собственников жилья) уклоняется от решения проблемы, нужно обращаться в Жилищную инспекцию или сразу в Прокуратуру. Для подтверждения своей претензии к качеству коммунальных услуг придётся провести независимую экспертизу. Можно потребовать, чтобы УК возместила её стоимость, однако, если эксперт не выявит недостатков, оплачивать его работу придётся потребителю.

Перерасчёт оплаты ГВС

Итак, если горячая вода не соответствует нормам СанПиНа или СНиП , оплату за потребление горячей воды можно пересчитать. Полные требования к качеству коммунальных услуг и правилам перерасчёта изложены в Постановлении N 354.

Важно! Если вода имеет температуру ниже 40 градусов по Цельсию, она должна оплачиваться по тарифу холодной.

Согласно ст. 154 Жилищного Кодекса РФ потребитель оплачивает горячую и холодную воду, энергию, затраченную на подогрев воды, водоотведение (канализацию). Общий платёж начисляется исходя из показаний индивидуальных счётчиков либо общедомовых приборов учёта. Если ни тех, ни других нет, то платежи начисляются по нормативам.

В квитанции можно найти графу «перерасчёт», которая корректирует сумму платежа, если для этого есть основания. Разница между уплаченной и реальной суммой переносится в счет будущих выплат по «коммуналке».

Корректировка оплаты в меньшую сторону производится на основании заявления потребителя и акта-протокола о выявленных нарушениях.

В заявлении на перерасчёт нужно указать:

  • в «шапке» – наименование обслуживающей организации и сведения о жильце: Ф.И.О. , адрес;
  • в тексте указать причины, на основании которых должен быть произведён перерасчёт: отсутствие воды, низкое качество предоставляемой услуги;
  • перечислить приложения к претензии: акты, протоколы, если они есть;
  • поставить дату и подпись.

Уменьшить оплату за горячую и холодную воду можно и в том случае, если жилец отсутствовал более пяти дней. Однако это возможно , если оплата начисляется по нормативам, без счётчиков, и требует документального подтверждения (транспортные билеты, справка из больницы и т. п. ).

Перерасчёт производится в течение пяти рабочих дней, а если Управляющая Компания не согласна с претензией, то жилец должен получить письменный мотивированный отказ не менее чем через месяц с момента обращения.

Образец заявления на перерасчет за ГВС

Если поставщик услуг отказывается производить перерасчёт горячей воды, то потребитель вправе обратиться с исковым заявлением в суд.

Какую воду пить: холодную, горячую или теплую?

Отказ от ответсвенности

Обращаем ваше внимание, что вся информация, размещённая на сайте Prowellness предоставлена исключительно в ознакомительных целях и не является персональной программой, прямой рекомендацией к действию или врачебными советами. Не используйте данные материалы для диагностики, лечения или проведения любых медицинских манипуляций. Перед применением любой методики или употреблением любого продукта проконсультируйтесь с врачом. Данный сайт не является специализированным медицинским порталом и не заменяет профессиональной консультации специалиста. Владелец Сайта не несет никакой ответственности ни перед какой стороной, понесший косвенный или прямой ущерб в результате неправильного использования материалов, размещенных на данном ресурсе.

Вода жизненно необходима организму. Без пищи человек может выжить гораздо дольше, чем без питья. Важны не только качество и количество выпиваемой жидкости, но и ее температура.

Польза теплой воды

Пить ежедневно теплую воду очень полезно, потому что она:

  • ускоряет процессы обмена веществ;
  • помогает избавиться от лишнего веса;
  • уменьшает аппетит;
  • выводит шлаки, токсины;
  • помогает при различных видах боли;
  • делает кожу более эластичной, улучшает цвет лица, отлично борется с признаками старения;
  • борется с различными высыпаниями на коже;
  • оздоравливает мочеполовую систему;
  • повышает эмоциональную стабильность;
  • очищает органы пищеварения;
  • помогает избавиться от запоров.

Почему вредно пить холодную воду?

Считается, что напитки из холодильника способны хорошо и эффективно утолять жажду. Однако в жаркие дни рекомендуется пить теплую воду. Это объясняется не только возможной болью в горле, но и другими последствиями:

  1. Ухудшение переваривания пищи.
  2. Стресс желудочно-кишечного тракта.
  3. Замедление обеспечения кислородом внутренних органов.
  4. Отсутствие энергии, бодрости.

Какую воду нужно пить?

Оптимальная температура питьевой воды – 35–40 градусов. Слишком горячим питьем увлекаться не следует, оно обжигает слизистые оболочки горла и желудка, особенно натощак.

Внимание! Специалисты кембриджского университета советуют для поддержания здоровья пить очищенную воду, но не кипяченую, так как из нее исчезает большинство полезных микроэлементов.

Питью можно придать приятный вкус, аромат при помощи дольки лимона, листочков мяты, корня имбиря, дольки огурца или других свежих ягод или фруктов. Можно заменять чистую воду травяными чаями без сахара.

Режим питья

Как правильно пить воду:

  1. Каждый день употреблять не менее 2 литров жидкости.
  2. Выпивать стакан минералки утром, сразу после пробуждения для активации работы желудочно-кишечного тракта.
  3. Принимать половину стакана жидкости за полчаса до еды.
  4. Столько же воды выпивать после окончания еды.
  5. За полчаса до сна выпить еще один стакан жидкости.
  6. Пить воду в течение дня, если чувствуется жажда, но никогда не запивать еду.

Внимание! При занятиях спортом, тяжелой физической работой или в жаркие дни норма потребления питья должна увеличиваться.

По каким симптомам можно понять, что выпивается недостаточное количество жидкости?

Если замечены какие-то из следующих симптомов, норму выпиваемой в день жидкости стоит увеличить:

  1. Постоянная сухость во рту.
  2. Ощущение рези, «песка» в глазах, потребность их постоянно тереть.
  3. Сухость губ.
  4. Шелушение кожных покровов.
  5. Постоянное чувство голода. Обычно под голод маскируется жажда. Достаточно выпить стакан минералки, как голод исчезнет.
  6. Потеря мышечной массы (конечности становятся дряблыми, человеку тяжело переносить ежедневные нагрузки).
  7. Желание постоянно лежать, ничего не делать.
  8. Сонливость.
  9. Вялость, раздражительность, постоянная усталость.
  10. Повышенная утомляемость.
  11. Вздутие живота, изжога, расстройство желудка.
  12. Запоры, болезненные ощущение при дефекации.
  13. Признаки преждевременного старения кожи.
  14. Недостаточное количество походов в туалет по малой нужде (меньше 5), моча темного цвета.
  15. Лишний вес.
  16. Боли в мышцах, суставах.
  17. Частые головные боли, головокружение.

Внимание! Ежедневный питьевой режим положительным образом сказывается на состоянии здоровья человека, его внешнем виде, настроении, самочувствии. Желательно пить теплую воду, она наиболее полезна для организма.

Отказ от ответсвенности

Обращаем ваше внимание, что вся информация, размещённая на сайте Prowellness предоставлена исключительно в ознакомительных целях и не является персональной программой, прямой рекомендацией к действию или врачебными советами. Не используйте данные материалы для диагностики, лечения или проведения любых медицинских манипуляций. Перед применением любой методики или употреблением любого продукта проконсультируйтесь с врачом. Данный сайт не является специализированным медицинским порталом и не заменяет профессиональной консультации специалиста. Владелец Сайта не несет никакой ответственности ни перед какой стороной, понесший косвенный или прямой ущерб в результате неправильного использования материалов, размещенных на данном ресурсе.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: