Энергосбыт личный кабинет передать - STROYALT.RU

Энергосбыт личный кабинет передать

Личный кабинет Энергосбыта

В настоящее время название «Энергосбыт» объединяет многочисленные региональные компании, занятые поставкой электрической и тепловой энергии населению и корпоративным потребителям на территории страны. Их создание стало результатом крупной реформы РАО «ЕЭС», в результате которой было создано ПАО «Россети» со большим количеством дочерних структура в виде электросетевых компаний. Они, в свою очередь, создали местные подразделения Энергосбыта.

  1. Регистрация на сайте Энергосбыта
  2. Вход в личный кабинет электроэнергии для физических лиц
    1. Вход по номеру лицевого счета
    2. Восстановление пароля
  3. Основные возможности
  4. Другие возможности личного кабинета Энергосбыта

К числу последних можно отнести таких крупных поставщиков электричества как Мосэнергосбыт, Энергосбыт Плюс, Сетевая компания РТ и многих других. Каждый поставщик разрабатывает собственный сервис дистанционного обслуживания клиентов, доступ к возможностям которого предоставляет личный кабинет электросети.

Регистрация на сайте Энергосбыта

Несмотря на различия предлагаемых разными подразделениями Энергосбыта интернет-сервисов, в каждом из них заложены общие базовые принципы. Их целесообразно рассмотреть на примере ЛК двух крупных поставщиков электроэнергии – Мосэнергосбыта и Энергосбыта Плюс.

Первый из них недавно ввел в действие новый сервис личного кабинета. Регистрация в нем осуществляется по адресу https://my.mosenergosbyt.ru/auth. После нажатия соответствующей кнопки открывается форма для заполнения, которая имеет такой вид.

После ее заполнения пользователю необходимо ввести captcha, после чего нажать кнопку «Продолжить». Для успешного завершения процедуры регистрации необходимо следовать командам сервиса.

Схожая регистрационная процедура предусмотрена для клиентов компании «Энергосбыт Плюс». Ссылка на соответствующую страницу находится в форме авторизации на сайте по адресу Она осуществляется по адресу https://esplus.ru/service/pc/ и перенаправляет пользователя на форму регистрации https://esplus.ru/registration/.

Вход в личный кабинет электроэнергии для физических лиц

Идентификация клиентов Мосэнергосбыта и Энергосбыта Плюс осуществляется при помощи номера лицевого счета, e-mail или контактного телефона. Форма авторизации размещается по указанным выше ссылкам.

Вход по номеру лицевого счета

Для входа в систему клиент энергоснабжающей организации вводит пароль и логин, полученные в процессе регистрации. После этого требуется нажать «Войти».

Восстановление пароля

На странице авторизации размещается сервис восстановления пароля. Он перенаправляет пользователя на специальную форму, позволяющую получить доступ в личный кабинет по новому паролю, отменяя при этом ранее действующий.

Основные возможности

Вход в личный кабинет с привязанным к нему лицевым счетом открывает главную страницу сервиса. Пользователю предоставляются различные возможности, включая оплату получаемых услуг, передачу показаний счетчика, а также подключение или отключение дополнительных услуг поставщика.

Главная страница ЛК Энергосбыт Плюс открывает доступ к не менее обширному набору функциональных возможностей.

Передать показания счетчиков

Возможности дистанционных сервисов обслуживания позволяют передавать показания счетчиков тепловой и электроэнергии через личный кабинет. Для этого абоненту требуется произвести следующие действия:

  • авторизоваться в системе;
  • перейти в раздел основного меню «Передача показаний»;
  • ввести запрашиваемую сервисом информацию.

Для абонентов Энергосбыт Плюс предусмотрена схожая процедура отправки показаний электро- и теплосчетчика. Она предусматривает открытие и заполнение специальной формы, имеющей следующий вид.

Оплата квитанций за электроэнергию

Для того, чтобы оплатить услуги сетевой компании в ЛК интернет-сервиса, необходимо предпринять такие действия:

  • пройти процедуру авторизации в личном кабинете;
  • выбрать нужный лицевой счет (если их несколько);
  • активировать кнопку «Оплатить», которая располагается в левом нижнем углу открывшейся страницы;
  • согласиться с правилами оплаты, ввести сумму и перейти к следующем этапу осуществления платежа нажатием «Оплатить».

  • ввести данные банковской карточки, выступающей источником средств для перечисления;
  • еще раз нажать кнопку «Оплатить», после чего подтвердить необходимость совершения платежа введением одноразового кода, присланного СМС-сообщением.

    Узнать задолженность по лицевому счету

    Для получения текущей информации по лицевому счету, включая сумму осуществленных платежей, переданные поставщику показатели счетчика, а также текущую задолженность за полученные услуги энергоснабжения, необходимо произвести следующие действия:

    • авторизоваться в системе;
    • активировать раздел меню личного кабинета «Лицевой счет»;
    • запустить подраздел «История»;
    • указать интересующий абонента временной период и сведения, которые требуется предоставить;
    • изучить информацию, приведенную на открывшейся странице.

    В зависимости от настроек программы, на экран выводятся следующие данные:

    • текущая задолженность по лицевому счету с учетом последних показаний счетчика, переданных поставщику энергоресурсов;
    • общее начисление за календарный период;
    • общая сумма платежей за услуги энергоснабжения;
    • конечный результат взаиморасчетов в виде строки «Итого к оплате».

    Для клиентов Энергосбыт Плюс разработана специальный сервис проверки задолженности. Для его запуска не требуется авторизация в ЛК, достаточно активировать один из разделов главной страницы официального портала, после чего открывается форма проверки.

    Другие возможности личного кабинета Энергосбыта

    Помимо перечисленных выше, пользователям личных кабинетов различных энергоснабжающих сетевых компаний доступны многочисленные дополнительные функции:

    • привязка или удаление лицевых счетов, количество которых не ограничено;
    • подключение и отключение услуг, предоставляемых сетевой компанией;
    • обращение в службу техподдержки;
    • поиск ближайшего территориального подразделения энергосбытовой организации и т.д.

    Передача показаний счетчиков в Мосэнергосбыт

    Абоненты ПАО Мосэнергосбыт часто интересуются: «Как передать показания?». Вот наш обзор способов предоставления данных в МЭС. Главное — показания нужно подавать ежемесячно с 15 по 26 число, только если электросчетчик не подключен к системе автоматического учёта. Компания предлагает несколько вариантов предоставления ежемесячных данных: через СМС, по номеру телефона, через свой портал или Госуслуги. Также можно использовать терминалы энергосбытовой компании или дойти до ближайшего МФЦ. Давайте рассмотрим особенности каждого варианта.

    Как передать показания приборов учёта через ЛК Мосэнергосбыт

    Пользователи могут передавать данные и оплачивать услуги в ЛК на сайте компании. Для этого нужно зайти на портал mosenergosbyt.ru и нажать на ссылку «Личный кабинет» справа вверху. Сервис предложит авторизоваться или зарегистрироваться.

    После успешного входа в ЛК появятся поля для ввода показаний счетчика. Показания можно передать с 15 по 26 число месяца, в другие дни сервис выдаст сообщение, что процедура невозможна. Также в кабинете можно сравнить расход за текущий и предыдущий месяцы.

    Передать данные приборов учета через госуслуги Москвы

    Данные по энергопотреблению можно передавать на сайте mos.ru. После регистрации или авторизации нужно выполнить следующие действия:

    • зайти в раздел «Услуги»;
    • перейти в «Жилье, ЖКУ, двор»;
    • выбрать пункт «Прием показаний»;
    • ввести код плательщика или добавить новый;
    • ввести данные и отправить.

    Как передать по телефону

    ПАО «Мосэнергосбыт» и ООО «МосОблЕИРЦ» запустили роботизированный сервис приема и обработки данных от потребителей электроэнергии. Подавать показания можно по номеру +7 (499) 550-9-550. Сервис оснащен современной IVR системой.

    Как отправить показания:

    1. Набрать указанный выше номер сервиса.
    2. Дождаться фразы робота-оператора «Что вас интересует?»
    3. Ответить «Показания».
    4. Следовать инструкциям робота: проговорить цифры лицевого счета и данные счетчика.
    5. Система автоматически распознает данные.

    Как передать через СМС

    Если у вас обычный электросчетчик, то отправить данные можно по СМС на короткий номер 7377. В тексте нужно написать номер счета плательщика и показания.

    Если у вас двухтарифный счетчик, то значения дневного и ночного потребления электричества нужно вводить через «#», прописывая при этом Т1, Т2, Т3, а затем — общие данные.

    Передать показания в офисе обслуживания клиентов

    Практически во всех районах Москвы и МО распложены центры работы с клиентами ПАО Мосэнергосбыт. Узнать адрес ближайшего центра можно на сайте, выбрав способ передачи показаний — «клиентские офисы». В электронной карточке каждого офиса указываются: график работы, контактные телефоны, месторасположение, а также схема-карта для удобства проезда или построения маршрута.

    Через МФЦ и терминалы Мосэнергосбыт

    В Москве действует около 150 терминалов, с помощью которых можно передавать данные электросчетчиков или заказывать услуги электрика. Терминалы размещаются в офисах и центрах МФЦ. Период работы — с 8-00 до 20-00, без выходных и перерывов. Терминалами могут пользоваться юридические и физические лица.

    Через QIWI, сайты, платежные терминалы Сбербанка и других банков

    Передать данные электросчетчиков в сбытовую компанию можно через большинство российских банков. Услуга доступна на официальных порталах банков, в мобильных приложениях и терминалах.

    Для примера приведем схему оплаты в Сбербанке:

    • авторизация на сайте;
    • выбираем «Переводы и платежи» и оплату услуг ЖКХ;
    • выбираем компанию Мосэнергосбыт;
    • следуя инструкциям, вводим показания учетного прибора.

    Автоматизация отправки показаний электроэнергии

    Мы занимаемся автоматизацией сбора и отправки показаний приборов учета с 2016 года. Наши Wi-Fi и NB-IoT контроллеры можно подключить к популярным моделям счетчиков Меркурий, Энергомера, Нева ABB. Подключая оборудование SAURES к счетчикам, клиенты видят все показания на смартфоне и могут контролировать почасовой расхода электроэнергии. Все данные хранятся в защищенном облаке SAURES и доступны из любой точки мира через мобильное приложение или веб-браузер.

    Отправить данные о расходе в МЭС можно простым копированием количества киловатт-часов из нашей системы в форму на сайте МЭС. Абоненты МосОблЕИРЦ могут настроить автоматическую отправку и навсегда забыть о ежемесячной рутине с показаниями.

    Мосэнергосбыт — вход в личный кабинет

    Мосэнергосбыт — одна из крупнейших в России энергосбытовых компаний. Основное направление деятельности организации — поставка электроэнергии потребителям в Москве и Московской области. Компания стремится сделать сервис максимально удобным и предоставляет клиентам доступ в личный кабинет (ЛКК), где можно оплатить услуги компании онлайн с помощью банковской карты и не тратить время на походы в банк.

    Мосэнергосбыт: вход в личный кабинет

    Для произведения операций по уплате счетов за электричество, а также для заказа услуг компании Мосэнергосбыт у каждого клиента есть возможность осуществлять все действия дистанционно в личном кабинете клиента. Для входа в систему необходимо перейти на официальный сайт Мосэнергосбыт по адресу https://www.mosenergosbyt.ru/ и в верхнем меню нажать на ссылку «Личный кабинет». Откроется страница авторизации, где потребуется указать логин и пароль, полученный при регистрации. В качестве логина вы можете использовать номер вашего лицевого счета, e-mail или номер мобильного телефона.

    Личный кабинет Мосэнергосбыт обладает следующим функционалом:

    1. Позволяет передать показания электросчетчика
    2. Оплата электроэнергии без комиссии картой онлайн
    3. услуга Автоплатеж (позволяет автоматически оплачивать счета за электроэнергию с баланса вашего аккаунта)
    4. Просмотр состояния счета и возможность посмотреть детализацию по оплате за нужный период
    5. Заказ услуг компании Мосэнергосбыт (продажа и обслуживание счетчиков электроэнергии, сантехнические работы, установки и обслуживание счетчиков воды, подключение к электроснабжению, электромонтажные работы)
    6. Управление несколькими счетами (с возможностью переключаться между ними)
    7. Информация о тарифах, льготах (функционал позволяет применить льготы на текущий тариф)
    8. Информация об обслуживающем вас отделении
    9. Подача обращения в Мосэнергосбыт
    10. Получение счетов за электроэнергию на электронную почту — услуга называется «Электронный счёт»

    Наличие личного кабинета Мосэнергосбыта дает вам возможность входить на порталы ПГУ г.Москвы, ФНС, МГТС и ФССП без ввода логина и пароля. Ссылки для авторизации доступны на главной странице в кабинете клиента.

    Если у вас не получается войти в личный кабинет Мосэнергосбыта с первой попытки, то попробуйте проверить корректность ввода реквизитов для входа. Если это не помогает, то воспользуйтесь функцией восстановления пароля или обратитесь в службу поддержки организации.

    Регистрация в личном кабинете Мосэнергосбыт

    Для дистанционного управления услугами и оплатой счетов в компании Мосэнергосбыт вы можете пройти регистрацию личного кабинета. Для этого перейдите на страницу авторизации по адресу https://lkkbyt.mosenergosbyt.ru и нажмите кнопку «Зарегистрироваться!» под формой входа.

    На открывшейся странице вам будет предложено выбрать один из способов регистрации:

    1. по номеру мобильного телефона
    2. по адресу электронной почты

    Рассмотрим с вами пример регистрации на сайте с помощью мобильного телефона. Всего необходимо пройти 3 шага:

    • Ввести данные (номер лицевого счета, номер прибора учета электроэнергии, мобильный телефон, e-mail, дать согласие на обработку персональных данных)
    • Придумать пароль
    • Подтверждение регистрации личного кабинета (необходимо перейти по ссылке, отправленной вам на e-mail, в течение 60 часов)

    Номер лицевого счета и номер электросчетчика вы можете найти в квитанции, реквизиты выделены на изображении счета ниже:

    На этапе регистрации важно корректно указать все данные, потому что в случае ошибки придется вносить изменения с помощью оператора колл-центра Мосэнергосбыта.

    В процессе регистрации на ваш телефон поступит SMS с кодом подтверждения регистрации — его будет необходимо ввести в специальное окно для завершения процедуры.

    Теперь вы можете войти в личный кабинет, используя свой логин и пароль. В поле «логин» вы можете указать номер мобильного телефона, лицевого счета или e-mail (на ваше усмотрение).

    Смена пароля от личного кабинета Мосэнергосбыт

    Если у вас не получается войти в личный кабинет с первой попытки, то вы можете воспользоваться опцией восстановления пароля. Для этого перейдите на страницу входа в личный кабинет Мосэнергосбыта и под формой входа нажмите по ссылке «Забыли пароль?».

    Процедура восстановления пароля представляет из себя урезанный вариант регистрации — вы проходите повторную регистрацию на сайте по номеру лицевого счета. Для успешного завершения операции потребуется ввести проверочный код, отправленный вам в SMS. Номер лицевого счета вы можете посмотреть в квитанции на оплату электроэнергии.

    Личный кабинет Мосэнергосбыт для предприятий и организаций

    Помимо личного кабинета клиента для физических лиц для обслуживающих компаний и организаций предусмотрен отдельный личный кабинет, доступный по адресу https://lkkbytyk.mosenergosbyt.ru/

    Личный кабинет для организаций и предприятий позволяет:

    • просмотреть информацию об обслуживаемых лицевых счетах;
    • передать показания по индивидуальным и общедомовым приборам учета;
    • сформировать и загрузить файл с показаниями.

    Способы оплаты электроэнергии

    Крайне важно оплачивать услуги электроснабжения вовремя. Сделать это можно следующими способами:

    • Банковской картой через контактный центр +7 (499) 550-9-550
    • Банковской картой в личном кабинете Мосэнергосбыта ( комиссия при оплате 0% )
    • Автоматически, подключив услугу «Автоплатеж» в личном кабинете
    • Через терминалы оплаты в офисах
    • Через Qiwi-кошелек
    • Через кошелек Элекснет

    В случае просрочки оплаты по счетам за коммунальные услуги, начиная с 91 дня с даты образования долга неоплаченная услуга отключается, пени же начисляются в случае неоплаты после 26 числа текущего месяца.

    Как передать показания счетчика

    Для своевременной оплаты услуги электроснабжения важно передавать показания счетчиков электроэнергии в период с 15 по 26 число каждого месяца любым удобным способом:

    • в личном кабинете Мосэнергосбыта
    • через портал госуслуг Москвы
    • через контактный центр по телефону +7 (499) 550-9-550
    • через терминалы в клиентских офисах
    • на портале Госуслуг
    • в офисе МФЦ

    Тарифы Мосэнергосбыт

    Тарифы на электрическую энергию для населения и приравненных к нему категорий потребителей на территории Московской области на 2018 г. (руб./кВт·ч с учетом НДС).

    Показатель (группы потребителей с разбивкой по ставкам и дифференциацией по зонам суток) Городское население Городское население, проживающее в домах, оборудованных в установленном порядке стационарными электроплитами и (или) электроотопительными Сельское население Потребители, приравненные к населению
    с 1 января по 30 июня 2018 года
    Однотарифный учет с применением одноставочного тарифа 5,04 3,53 3,53 5,04
    Двухтарифный учет с применением тарифа, дифференцированного по зонам суток
    ночная зона Т2
    (23.00-7.00)
    2,09 1,46 1,46 2,09
    дневная зона Т1
    (7.00-23.00)
    5,80 4,06 4,06 5,80
    Многотарифный учет с применением тарифа, дифференцированного по зонам суток
    ночная зона Т2
    (23.00-7.00)
    2,09 1,46 1,46 2,09
    полупиковая зона Т3
    (10.00-17.00; 21.00-23.00)
    5,04 3,53 3,53 5,04
    пиковая зона Т1
    (7.00-10.00; 17.00-21.00)
    6,55 4,59 4,59 6,55
    с 1 июля по 31 декабря 2018 года
    Однотарифный учет с применением одноставочного тарифа 5,29 3,71 3,71 5,29
    Двухтарифный учет с применением тарифа, дифференцированного по зонам суток
    ночная зона Т2
    (23.00-7.00)
    2,25 1,58 1,58 2,25
    дневная зона Т1
    (7.00-23.00)
    6,08 4,26 4,26 6,08
    Многотарифный учет с применением тарифа, дифференцированного по зонам суток
    ночная зона Т2
    (23.00-7.00)
    2,25 1,57 1,57 2,25
    полупиковая зона Т3
    (10.00-17.00; 21.00-23.00)
    5,29 3,71 3,71 5,29
    пиковая зона Т1
    (7.00-10.00; 17.00-21.00)
    6,88 4,82 4,82 6,88

    Тарифы указаны с учетом НДС.

    Тарифы на электрическую энергию не включают в себя комиссионное вознаграждение, взимаемое кредитными организациями и операторами платежных систем за услуги по приему данного платежа.

    Телефон горячей линии Мосэнергосбыт

    Для получении информации о состоянии текущего счета, оплаты электроэнергии за текущий месяц, а также для заказа услуг Мосэнергосбыта вы можете обратиться по телефону горячей линии Мосэнергосбыта, набрав номер:

    +7 (499) 550-9-550 — звонки принимаются операторами контактного центра круглосуточно.

    Помимо телефона колл-центра вы можете получить обратную связь следующими способами:

    • отправив запрос на e-mail [email protected]
    • написав в чат на официальном сайте Мосэнергосбыта (левый нижний угол)
    • задав интересующий вопрос в официальной группе в социальной сети (Вконтакте, Фейсбук, Одноклассники)

    ЭнергосбыТ Плюс — Личный кабинет

    Одной из самых крупных российских компаний, поставляющих гражданам электричество, является АО “ЭнергосбыТ Плюс”. Она работает в 15 крупных регионах Российской Федерации. Одно из главных преимуществ организации – продвинутый официальный сайт. Здесь есть не только вся необходимая информация и возможность передать показания счетчиков в режиме онлайн. Но и функциональный личный кабинет, избавляющий клиентов от необходимости лично каждый раз приходить в офис.

    Предлагаем рассмотреть ЛК, все его особенности, процедуру авторизации и многое другое.

    О компании ЭнергосбыТ Плюс

    Официально рассматриваемая компания является гарантирующим поставщиком. Это значит, что она получает от государства электроэнергию, после чего поставляет всем гражданам определенных областей. На сегодняшний день в организации трудоустроено более 6 тысяч человек. В обслуживании ЭнергосбыТа находится порядка 120 тысяч юридических лиц, а также более 3 миллионов жилых объектов.

    Можно выделить несколько постулатов, которых привыкли придерживаться руководители компании. Их перечень выглядит следующим образом:

    • Заботься о комфорте клиентов;
    • Ищи и развивай новые возможности;
    • Доверяй и сотрудничай;
    • Будь профессионален и эффективен.

    Возможности личного кабинета

    В личном кабинете можно найти все функции, которые могут понадобиться при взаимодействии с компанией. Стоит отметить, что ЛК – это бесплатный сервис, зарегистрироваться в нем может каждый желающий клиент ЭнергосбыТа. Здесь клиентам доступны следующие возможности:

    • Самостоятельная передача показаний электрического счетчика;
    • Оплата счета за электричество без дополнительной комиссии несколькими способами;
    • Отслеживание расходов и создание отчетности;
    • В один личный кабинет можно подключить сразу несколько счетов;
    • Обращение в службу поддержки по любым вопросам и проблемам;
    • Отправка квитанции на оплату в виде электронного письма на нужный адрес.

    Войти в личный кабинет ЭнергосбыТ Плюс

    Официальный сайт АО “ЭнергосбыТ Плюс” поделен на 2 раздела. Один предназначен для обычных граждан, получающих электричество у себя дома. Второй нацелен на корпоративных клиентов, пользующихся услугами организации в своем бизнесе. Рассмотрим процедуру авторизации в личном кабинете для каждой группы клиентов отдельно.

    Для дома

    Если вы являетесь домашним клиентом компании и хотите авторизоваться в личном кабинете, то рекомендуется придерживаться следующего алгоритма:

    1. Откройте официальный сайт компании с помощью веб-адреса: https://esplus.ru/.
    2. Если вы впервые заходите на сайт, система предложит выбрать регион. Возможно, он верно определился автоматически. Если нет, то нажмите на “Нет, сменить регион” и выберите подходящий.
    3. На следующем этапе нужно открыть систему личного кабинета. Для этого найдите и кликните по меню “Личный кабинет” в верхнем правом углу экрана.
    4. Появится окошко, где можно выбрать вариант ЛК “Для дома” или “Для бизнеса”. В нашем случае подходит первый вариант. Изучите краткую информацию и нажмите на “Личный кабинет”.
    5. Теперь нужно ввести необходимые данные для авторизации. Доступно несколько методов:
      • Номер лицевого счета и пароль;
      • Электронная почта и пароль;
      • Номер телефона и пароль;
      • Социальные сети (ВК, Фейсбук, ОК);
    6. Выберите ваш регион и дайте согласие на обработку персональных данных. После этого нажмите на “Войти”.

    На этом процесс авторизации можно считать завершенным. Важно отметить, что в некоторых регионах оформление формы для входа и самого личного кабинета отличается. Однако функционально они никак не отличаются.

    Для бизнеса

    Теперь рассмотрим авторизацию для корпоративных клиентов. Для этого выполните следующие действия:

    1. Перейдите на главную страницу официального сайта по ссылке: https://esplus.ru/. Если это происходит впервые, выберите регион, как это было в предыдущей инструкции.
    2. В верхней правой части веб-страницы кликните по разделу “Для бизнеса”.
    3. Теперь кликните по меню “Личный кабинет” в верхнем правом углу главной страницы.
    4. Здесь потребуется ввести ваш E-mail, на который зарегистрирован ЛК, или логин, а также пароль. Сделав это, нажмите на “Войти”.

    Как и в случае с личным кабинетом для дома, стоит отметить, что в разных субъектах РФ оформление может отличаться.

    Регистрация личного кабинета

    Если вы еще не завели личный кабинет в системе АО “ЭнергосбыТ Плюс”, то самое время сделать это. Для этого прилагается следующая инструкция:

    1. Как и в предыдущих случаях, нужно зайти на официальный сайт компании. Для этого воспользуйтесь ссылкой: https://esplus.ru/.
    2. Если регион выбран верно, кликните по меню “Личный кабинет”.
    3. В открывшейся форме изучите краткую информацию и еще раз кликните по кнопке “Личный кабинет”.
    4. На следующем этапе нужно перейти на форму регистрации. Для этого нажмите на соответствующее меню, как это показано на скриншоте.
    5. Откроется новая страница. Здесь нужно указать следующие данные:
      • Номер лицевого счета абонента АО “ЭнергосбыТ Плюс”;
      • Номер дома, куда поставляется электричество;
      • Ваш регион;
      • Номер телефона для связи;
      • Адрес электронной почты для связи;
      • Пароль (дважды);
      • Согласие на обработку персональных данных;
    6. Введя все данные, нажмите “Отправить”.

    После этого необходимо подтвердить вашу личность. Далее вам станет доступен личный кабинет со всеми его преимуществами.

    Как восстановить пароль

    Если вы уже регистрировались ранее, но не можете вспомнить пароль, не нужно пытаться создать новый профиль. Проще всего воспользоваться системой самостоятельного восстановления пароля. Для этого рекомендуется выполнить следующие действия:

    1. Перейдите на форму авторизации, как это было сделано в предыдущих инструкциях.
    2. Кликните по кнопке “Забыли пароль?”.
    3. Для восстановления обязательно нужно указать регион.
    4. Во второй строке формы указывается либо номер телефона, либо адрес электронной почти. Не зависимо от выбранного варианта, указанные данные должны быть привязаны к лицевому счету.
    5. Заполнив форму, нажмите на “Отправить”.

    Если указанный адрес или номер будет найден в базе, на него будет отправлен код подтверждения. Указав его на сайте, вы сможете установить новый пароль.

    Функционал ЛК ЭнергосбыТ Плюс

    Как говорилось ранее, с помощью ЛК в ЭнергосбыТе можно выполнить много полезных действий с лицевым счетом. Предлагаем рассмотреть наиболее популярные варианты.

    Как получить счет на почту

    Каждый клиент АО “ЭнергосбыТ Плюс” может получать квитанции на оплату не в бумажном виде, а электронном. Сделать это можно двумя методами:

    • Перейти в настройки личного кабинета и установить параметра “Изменение способа доставки квитанции”;
    • Подать электронное заявление на E-mail компании с прошением отправлять квитанции в электронном виде.

    Оплата коммунальных счетов

    Оплата коммунального счета не требует авторизации в личном кабинете. Сделать это можно, если просто перейти на официальный сайт. Там выполните следующие действия:

    1. В разделе “Онлайн-сервисы” на главной странице выберите пункт “Оплатить онлайн”.
    2. Для оплаты укажите следующую информацию:
      • Номер лицевого счета;
      • Номер телефона;
      • Адрес электронной почты;
      • Сумма платежа в рублях. Допускаются неровные суммы.
    3. Заполнив форму, нажмите на “Отправить”.
    4. Система перенаправит вас на сайт партнера, где необходимо указать карту и подтвердить платеж.

    Такой способ не подразумевает дополнительную комиссию. На баланс будет переведено ровно столько средств, сколько укажет пользователь. Принимаются банковские карты трех популярных платежных систем (МИР, Мастеркард, Виза). Процедура доступна на официальном ресурсе в любое время суток.

    Передача показаний счетчика

    Как и в случае с оплатой услуг, чтобы передать показания электрического счетчика в компанию, необязательно входить в личный кабинет. Эта функция доступна для любых посетителей сайта. Достаточно придерживаться следующего алгоритма:

    1. Перейдите на официальный сайт АО “ЭнергосбыТ Плюс”.
    2. Выберите правильный регион. Это нужно сделать сразу, чтобы система показала нужные данные.
    3. На следующем этапе найдите раздел “Онлайн-сервисы”. Он расположен на главной странице. Здесь есть категория “Передать показания”. Нажмите на нее.
    4. Первым делом нужно указать номер лицевого счета. Найти его можно в любой квитанции на оплату услуг или в договоре с компанией. Сделав это, нажмите “Далее”.
    5. Осталось только ввести показания своего счетчика и отправить их в систему. Она примет данные в обработку и обновит их к следующей квитанции.

    Как проверить баланс

    Баланс вашего лицевого счета появится сразу после авторизации в личном кабинета. Он отражается на главной странице профиля. Здесь же можно производить манипуляции с ним: пополнение, выписка, отправка квитанций на электронную почту и так далее.

    Мобильное приложение

    Рассматриваемая компания позволяет пользователям взаимодействовать с ней не только через официальный сайт. Существует бесплатное мобильное приложение, где есть все те же функции, что и в личном кабинете. Также там есть и дополнительные функции. Например, поиск ближайшего отделения организации с помощью GPS-модуля. Программа доступна для смартфонов на платформах Android и iOS. А загрузить ее можно по следующим ссылкам:

    • Google Play Market (Android);
    • App Store (iOS).

    Горячая линия

    Для связи со службой поддержки ЭнергосбыТ+ можно использовать разные методы. На сегодняшний день наиболее эффективными являются следующие:

    • 8 (800) 700-0606 – горячая линия для звонков со всей России (бесплатно). При этом у каждого филиала в регионах есть свои номера. Их можно уточнить на официальном сайте;
    • hotline@tplusgroup.ru – электронная почта для прямых обращений;
    • Онлайн-чат с оператором на веб-ресурсе компании;
    • Форма обратной связи. Помимо самого обращения, в ней нужно указать номер лицевого счета, контакты для связи и населенный пункт.

    Контакты

    На сайте ЭнергосбыТ+ есть отдельный раздел, где отображаются все офисы компании, а также номера для связи с ними. Для каждого отделения актуальны свои номера. Причем есть телефон как для физических, так и юридических лиц.

    Личный кабинет клиента Мосэнергосбыт для физических лиц

    Одной из наиболее крупных энергосбытовых компаний России является ПАО Мосэнергосбыт. Организация работает для жителей города Москвы и Московской области.

    1. Передать показания электросчетчика
    2. Личный кабинет клиента для физических лиц
    3. Контакты: телефоны, адрес, официальный сайт
    4. Отзывы

    Для своих клиентов Мосэнергосбыт постоянно совершенствует формы взаимодействия. Чтобы идти в ногу со временем применяются передовые информационные технологии. Вместе с тем в компании не забывают о простоте использования передовой техники, увеличивая количество способов по передаче показаний приборов учета электроэнергии.

    После регистрации в новом Личном кабинете Вы сможете:

    • Передать показания.
    • Оплатить электроэнергию без комиссии.
    • Заказать услугу.
    • Посмотреть состояние и детализацию счета.
    • Управлять несколькими счетами.
    • Получить информацию по тарифам, льготам и т.п.
    • Подписаться на рассылку электронных счетов и рекламно-информационных сообщений.

    Еще не так давно потребителю требовалось нести заполненную квитанцию с показаниями на почту или в пункт оплаты. Приходилось стоять в очереди и тратить время, которое всегда дорого. Сегодня уже можно смело говорить о том, что такие неудобства остались в прошлом веке. Теперь у людей есть несколько удобных вариантов передачи показаний на выбор.

    Без электроэнергии представить жизнь маленького села и большого города невозможно. В любой стране мира электричество — стратегический ресурс.

    Способы передачи показаний счетчиков

    Итак, показания в Мособлэнергосбыт могут быть переданы такими способами:

    • посредством личного кабинета клиента ЛКК-МЭС.РФ (самый удобный способ, подробности ниже);
    • с помощью личного кабинета потребителя или в портале по оказанию государственных услуг города Москвы (pgu.mos.ru), или посредством интернет-банкинга Вашего банка;
    • передача данных возможна по телефону +7 (495) 981-981-9 . Требуется набрать номер call-центра компании и сообщить показания дежурному оператору;
    • те, кто любит ходить пешком, могут передать показания посетив офис по работе с клиентами, расположенный поблизости, либо найти нужный пункт в меню универсальных терминалов по оплате услуг. Как правило, такие терминалы встречаются на каждом шагу.

    Как мы видим, варианты передачи показаний (включая и оплату) разнообразны. Они подходят для любой возрастной группы. Остается только одно — вовремя передавать показания, во избежание появления долга или ненужной переплаты Мосэлектросбыту.

    Для точного расчета суммы оплаты и для избежания задолженности или переплаты, пожалуйста передавайте показания электросчетчика с 15 по 26 число ежемесячно!

    Личный кабинет клиента для физических лиц

    После регистрации в ЛК Вы сможете:

    • передать показания электросчетчиков;
    • посмотреть состояние и заказать детализацию счета;
    • оплатить электрическую энергию без комиссий;
    • получить информацию по льготам и тарифам;
    • управлять несколькими счетами;
    • заказать услуги;
    • подписаться на рассылку счетов в электронном виде и рекламно-информационных сообщений.

    Регистрация в ЛКК Мосэнерго возможна двумя способами:

    • по номеру мобильного телефона;
    • по адресу электронной почты.

    МЭС разработал приложения для мобильных устройств:

    Контакты Мосэнергосбыта: телефоны, адрес, официальный сайт

    Номер телефона горячей линии:

    • +7 (495) 981-981-9 ;
    • 8 800 550-00-55 — бесплатно для жителей России.

    Официальный сайт Мосэнергосбыта: mosenergosbyt.ru.

    • Телефон контактного центра: +7 (495) 981-981-9 ;
    • Местонахождение и почтовый адрес: 117312, Российская Федерация, г. Москва, ул. Вавилова, 9;
    • Электронная почта: info@mosenergosbyt.ru

    Реквизиты ПАО «Мосэнергосбыт»:

    • ОГРН: 1057746557329;
    • ИНН: 7736520080;
    • КПП: 997450001.

    Руководитель — Ковалев Андрей Викторович (генеральный директор).

    Отзывы

    Невозможно войти в личный кабинет с дурацкими нововведениями, специально отбиваете
    Желание с Вами работать после нескольких лет общения.

    Уважаемый Ковалев Андрей Викторович.В Вашей квитанции МОСЭНЕРГОСБЫТ пришел дополнительный платёж за мусор.Хотелось бы узнать на каком основании. Я готова платить но установите контейнер куда складывать отходы. И после контейнера думаю надо заключить договор я тоже готова на заключения договора. 2016 -2018 года я заключала договор исправно платила ездила машина по улице и собирала но это крайне неудобно т к выставиш а машина сломалась и кошки с собаками пакеты разорвут и всё по улице растащат. В данный момент я бумагу жгу в бане отходы складываю в бочку для удобрений на грядку.Надеюсь на понимание с Вашей стороны на установку контейнера и заключения договора. Заранее спасибо.

    Личный кабинет Энергосбыта

    Мобильное приложение Личный кабинет Энергосбыта

    В настоящее время название «Энергосбыт» объединяет многочисленные региональные компании, осуществляющие поставки электрической и тепловой энергии населению и корпоративным потребителям страны. Их создание стало результатом масштабной реформы РАО «ЕЭС России», в результате которой было создано ПАО «Россети» с большим количеством филиалов в форме электросетевой компании. В свою очередь, они создали территориальные подразделения Энергосбыта.

    К последним относятся крупные поставщики электроэнергии, такие как Мосэнергосбыт, Энергосбыт Плюс, Сетевая компания Республики Татарстан и многие другие. Каждый поставщик развивает собственную службу удаленной поддержки клиентов, доступ к функциям которой предоставляется через личный кабинет электросети.

    Регистрация на сайте Энергосбыта

    Несмотря на различия в интернет-услугах, предлагаемых разными подразделениями Энергосбыта, каждое из них имеет общие базовые принципы. Их целесообразно рассмотреть на примере ЛК двух крупных поставщиков электроэнергии: Мосэнергосбыт и Энергосбыт Плюс.

    Первый из них недавно запустил новый сервис личного кабинета. Регистрация в нем осуществляется по адресу https://my.mosenergosbyt.ru/auth. После нажатия на соответствующую кнопку открывается форма для заполнения, которая выглядит так.

    Заполнив его, пользователь должен ввести капчу, а затем нажать кнопку «Продолжить». Для успешного завершения процесса регистрации необходимо следовать служебным командам.

    Аналогичная процедура регистрации предусмотрена для клиентов Энергосбыт Плюс. Ссылка на соответствующую страницу находится в форме авторизации на сайте по адресу https://esplus.ru/service/pc/ и перенаправляет пользователя к форме регистрации https://esplus.ru/registration/.

    Вход в личный кабинет электроэнергии для физических лиц

    Клиенты «Мосэнергосбыт» и «Энергосбыт Плюс» идентифицируются по номеру лицевого счета, электронной почте или контактному телефону. Форма авторизации размещена по ссылкам выше.

    Вход по номеру лицевого счета

    Для доступа к системе заказчик энергоснабжающей организации вводит пароль и логин, полученные в процессе регистрации. Далее нужно нажать «Войти».

    Восстановление пароля

    На странице авторизации размещена служба восстановления пароля. Перенаправить пользователя в специальную форму, позволяющую войти в личный кабинет с новым паролем, удалив действующий ранее.

    Основные возможности

    При входе в личный кабинет с привязанным к нему личным кабинетом открывается главная страница сервиса. Пользователю предоставляется несколько вариантов, включая оплату полученных услуг, передачу показаний счетчиков, а также подключение или отключение дополнительных услуг, предоставляемых провайдером.

    Домашняя страница ЛК Энергосбыт Плюс предоставляет доступ к столь же обширному набору функций.

    Передать показания счетчиков

    Возможности услуги удаленной помощи позволяют передавать показания счетчиков тепла и электроэнергии через личный кабинет. Для этого подписчик должен сделать следующее:

    • получить доступ к системе;
    • введите информацию, запрашиваемую сервисом.
    • перейти в раздел главного меню «Передача показаний»;

    Для абонентов Энергосбыт Плюс действует аналогичная процедура отправки показаний счетчика электроэнергии и тепла. Он предполагает открытие и заполнение специальной формы, которая выглядит вот так.

    Оплата квитанций за электроэнергию

    Для оплаты услуг сетевой компании в ЛК интернет-сервиса необходимо совершить следующие действия:

  • выберите нужный лицевой счет (если их больше);
  • согласитесь с правилами оплаты, введите сумму и перейдите к следующему этапу оплаты, нажав «Оплатить».
  • еще раз нажмите кнопку «Оплатить», затем подтвердите необходимость оплаты, введя одноразовый код, отправленный по SMS.
  • пройти процедуру авторизации в личном кабинете;
  • введите реквизиты банковской карты, являющейся источником средств для перевода;
  • активируйте кнопку «Оплатить», расположенную в левом нижнем углу открывшейся страницы;
  • Узнать задолженность по лицевому счету

    Для получения актуальной информации в личном кабинете, включая сумму произведенных платежей, переданные поставщику показания счетчиков, а также текущую задолженность за полученные услуги по энергоснабжению, необходимо выполнить следующие действия:

    • активировать раздел «Моя учетная запись» меню личного кабинета»;
    • указать период интереса для подписчика и информацию, которую вы хотите предоставить;
    • изучите информацию, представленную на открывшейся странице.
    • получить доступ к системе;
    • запустить подраздел «История»;

    В зависимости от настроек программы на экране отображаются следующие данные:

    • текущий дебет лицевого счета с учетом последних переданных энергопоставщику показаний счетчиков;
    • общая сумма платежей за услуги по энергоснабжению;
    • конечный результат взаимных операций в виде строки «Итого к оплате».
    • итоговое начисление за календарный период;

    Для клиентов Энергосбыт Плюс разработан специальный сервис по контролю долга. Для его запуска авторизация в ЛК не требуется, просто активируйте один из разделов главной страницы официального портала, после чего откроется форма проверки.

    Другие возможности личного кабинета Энергосбыта

    Помимо перечисленных выше, пользователям личных счетов различных компаний в энергосистеме доступны многочисленные дополнительные функции:

    • подключать или удалять лицевые аккаунты, количество которых не ограничено;
    • обратившись в службу технической поддержки;
    • поиск ближайшего территориального подразделения энергосбытовой организации и т д
    • подключение и отключение услуг, предоставляемых сетевой компанией;
    Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
    Добавить комментарий

    ;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: