Стоимость экспертизы обуви - STROYALT.RU

Стоимость экспертизы обуви

Сколько стоит экспертиза обуви и от чего зависит цена

Любой уважающий себя человек понимает, что на здоровье экономить нельзя. Ноги связаны со многими органами человека. Как только застыли ноги, появляется заложенность носа, далее головные боли, температура и как следствие всё это превращается в простуду.

Поэтому чтобы себя обезопасить люди покупают обувь в специализированных магазинах, но, к сожалению, и на их прилавках частенько встречаются подделки. Поэтому на помощь покупателю приходит независимая экспертиза, которая поможет клиенту разораться в качестве купленного товара и поможет понять, кто виноват, что обувь потеряла свой товарный вид.

Что такое обувная экспертиза?

Экспертиза обуви представляет под собой исследование товара независимыми экспертами с целью выявления причины брака и испорченности товара. В результате данного исследования производится заключение с выявлением виновника испорченности товара. Это может быть производственный брак, в данном случае магазин должен вернуть деньги за товар и вернуть клиенту средства, оплаченные за экспертизу, или же причиной порчи товара стало не должное обращение покупателя.

Что необходимо для проведения экспертизы?

Если по каким-либо причинам ваша обувь отказывается вам служить, смело обращайтесь к специалистам за экспертизой. Для этого вам необходимо:

  1. Чек о покупке товара.
  2. Бланк заказа на проведение экспертизы.
  3. Описать претензии, на основании которых будет произведено исследование товара.

Основные обувные дефекты

  1. Некачественная краска на стельках обуви, окрашивающая носки или ноги.
  2. Быстрое промокание ног.
  3. Быстрое изменение цвета, например потускнение.
  4. Разрыв подкладки внутри обуви.

Это всего лишь основные дефекты, на самом деле причин для обращения к исследованию множество.

Какими должны быть подкладочные материалы?

Как и в любом товаре у подкладочного материала имеются свои критерии соответствия. К ним можно отнести:

  • Подкладка из натурального или искусственного меха должна иметь одинаковый по высоте и плотности ворс.
  • Детали верха должны быть качественно скреплены.
  • Подкладка не должна окрашивать.
  • В местах соединения нитками подкладка должна быть хорошо проклеена.
  • На обуви не должно быть трещин, морщин или пятен.

Критерии соответствия обуви, которая разрешена к продаже много и перечислять их, просто нет смысла, мы все понимаем, что далеко не каждый производитель их придерживается. Ваша задача как покупателя заметить дефект до его покупки.

Где заказать данную услугу?

Задаваясь вопросом, кто осуществляет экспертизу, перед вами открывается не маленький список организаций занимающихся решением данного вопроса. Количество товара растёт с необъяснимой скоростью, и производители не уделяют должного внимания качеству своего товара, стараясь увеличить производительность. Благодаря жадности товаропроизводителей в центрах экспертизы частенько появляется работа.

Вы можете обратиться за помощью в НП «Федерация Судебных Экспертов» или же в сами центры независимой экспертизы. Помимо этих организаций, возможно воспользоваться интернетом и найти фирмы в перечень которых входит данная услуга.

Советы по покупке обуви

  1. Каждый магазин должен предоставлять гарантию на свою обувь, хотя бы, в течение 30 дней с момента покупки.
  2. Существую сервисные центры, которые шьют обувь на заказ по всем параметрам вашей ноги.
  3. Материал, из которого сделана обувь, проверяется на срезе.
  4. Приобретать следует обувь из натуральной кожи, она прослужит вам дольше, и нога в ней будет дышать.

Прежде чем отправляться на кассу, тщательно осмотрите товар, который вы планируете приобретать. Дефекты, которые были получены при транспортировке или разгрузке товара, если они не были замечены в момент покупки, причисляются к дефектам по вине покупателя.

Экспертиза обуви

Экспертиза обуви

*Указанна ориентировочная стоимость экспертизы. Точная стоимость экспертизы зависит от объема работ и вопросов, поставленных перед экспертом.
Наименование работ Количество объектов экспертизы Стоимость объекта экспертизы в рублях Стоимость экспертизы в рублях
Экспертиза обуви — стоимость
Экспертиза обуви 1 пара до 5 500 5 500*
до 6 500 6 500*
до 9 000 9 000 *
свыше 9 000 от 9000**

Похожие статьи

Здравствуйте, меня интересует стоимость досудебной строительно-технической экспертизы жилого строения общей площадью 34 кв.м с назначение.…

Требуется ВАША помощь надо сделать экспертизу по тепло потерям, судимся с теплокоммунэнерго.

У предприятия в собственности свое ТП(на 400 кВт), в настоящее врем ТНСЭнерго навязывает(заставляет) нас подключать…

  • Почерковедческая
  • Давности документов
  • Техэкспертиза документов
    • Качества строительства
    • Строительных проектов
    • Строительных смет
    • Техобследование
    • Пластиковых окон ПВХ
    • Заливы и пожары
    • Землеустроительная
    • Раздел участка
    • Порядок пользования участком
    • Прирезка участка
    • Установление сервитута
    • Выявление нарушений правил застройки участка
    • Определение площади участка
    • Выявление наложения границ участка
    • Оборудования
    • Коммуникаций
    • Электроснабжения
    • Компьютеров
    • Лотерей
    • Электроприборов
    • Судмедэкспертиза
    • Экспертиза ДНК
    • Психиатрическая
    • Психологические
    • Детектор лжи
    • Стоматологическая
    • Оценка ущерба
    • Оценка автомобиля
    • Тех. состояние
    • Трасология
    • Автодорожная
    • Обстоятельств ДТП
    • Неорганических соединений
    • Органических соединений
    • Металлов и сплавов
    • Промышленных отходов
    • Пластмасс
    • Лекарств и БАД
    • Нефтепродуктов и ГСМ
    • Лакокрасочных материалов
    • Удобрений
    • «Кадастр»
    • Недвижимость
    • Земля
    • Оборудование
    • Бизнес
    • «Интеллект»
    • Ценные бумаги
    • Экономическая
    • Бухгалтерская
    • Налоговая
    • Тарифная
    • Банкротство
    • Пенсионная
    • Лингвистическая
    • Видеотехническая
    • Фоноскопическая
    • Строительных объектов
    • Автотранспортных средств
    • Изыскания
    • Почва
    • Дендрология
    • Микология
    • Шум
    • Вибрация
    • Излучение
    • Радиация
    • Воздух
    • «ЭкоУщерб»
    • «ЭкоАудит»
    • Орнитология
    • Почва
    • Горные породы
    • Шлаки и шламы
    • Удобрения
    • Мебель
    • Intellectual law
    • Сельскохозяйственные
    • Геммологические
    • Искусствоведческая
    • Правовые
    • Рецензирование экспертиз
    • Образец ходатайства
    • Прочие вопросы
  • +7 (495) 789-48-16
    +7 (800) 500-26-54
    Москва

    Лицензии и сертификаты

    • Лариса Здравствуйте, меня интересует стоимость досудебной строительно-технической экспертизы жилого стро.

    Выберите город

    АНО «Центр Судебных Экспертиз» © 2021. Все права защищены
    Вышестоящая организация — Союз «Федерация Судебных Экспертов»
    Спецоценка условий труда

    Независимая экспертиза качества обуви по комфортной цене

    Выбирая в магазине понравившиеся туфли или беговые кроссовки, мы ориентируемся на их элегантность, стиль, цену и комфорт. Мысль о возможном наличии брака появляется обычно в процессе эксплуатации обуви. Может пройти несколько месяцев, прежде чем товар низкого качества начнет доставлять их владельцу серьезный дискомфорт. К этому времени покупатель может выкинуть упаковку, потерять инструкцию по уходу, а дорогие ботинки выглядят уже совсем заношенными. Все эти факторы будут решающими, когда встанет вопрос, а стоит ли проводить независимую экспертизу и обращаться в магазин с требованием вернуть деньги за некачественную обувь.

    Закон о защите прав потребителей дает четкое определение, какой срок является гарантийным для возврата продавцу сапог или ботинок, если при их использовании по назначению был обнаружен дефект. Этот период составляет два года!

    Выбор экспертного учреждения, куда можно сдать свою обувь в Москве, остается всегда за Вами. Важно, чтобы это была независимая экспертиза, в штате которой работает эксперт-товаровед с компетенцией по специальности 19.1 «Исследование промышленных (непродовольственных) товаров, в том числе с целью их оценки».

    Лучшая гарантия — качество проведенной экспертизы!

    Гарантии вашей безопасности при работе с нами:

    Компания «Волан М» вернет 100% потраченных Вами средств по оплате услуг, если по нашему отчету будет получен мотивированный отказ при ведении дела у нотариуса, в кредитной организации или органах соцзащиты.

    Наличие трех штатных специалистов позволяет нам проводить исследование обуви на производственный брак за 30 минут с момента получения информации от заказчика.

    Читайте также  Стоимость квартиры по бти

    Отправить запрос с документами и фотоматериалами на бесплатную консультацию можно без предварительной записи в Whatsapp или Viber, а также через установленную форму заявки . Через несколько минут эксперты Волан М установят, является ли появившейся дефект производственным или эксплуатационным?

    Стоимость заключения специалиста формируется на основании количества поставленных на разрешение вопросов и экспертных методов, применяемых при проведении исследования объекта. При этом ценовые параметры в Волан М обычно ниже аналогичных работ других независимых экспертиз в Москве и Московской области.

    Подготовка заключения товароведа за 25 минут – от 3000.00 ₽.
    Возможно дистанционное проведение исследования.
    Квалифицированная помощь юристов.

    Дополнительные услуги
    Досудебная претензия продавцу от 1500.00 руб.
    Курьерская доставка документов от 400.00 руб.

    Важные при проведении экспертизы документы и объекты

    После консультаций с товароведом заказчику нужно предоставить определенный перечень материалов для экспертизы. Обычно, этот список выглядит так:

    Чеки на покупку товара (обязательно)

    Упаковка (если сохранилась)

    Инструкция по эксплуатации (желательно)

    Письменная претензия к продавцу с ответом продавца (в случае обращения)

    Чистая пара обуви (обязательно)

    Количество и качество представленных Вами материалов позволит эксперту определить методы, целесообразность и последовательность их применения при исследовании товара.

    В большинстве случаев специалисту достаточно определить товарные характеристики и фактическое состояние обуви на основании визуального и инструментального осмотра. Для определения качества кожи, окрашивания, способности сохранять форму (или формоустойчивости), скрипа, наличия пузырей в разрыве лопнувшей подошвы, могут применяться методы микроскопии, опытной эксплуатации, расчетный. Правильная методология позволит специалисту установить характер выявленных независимой экспертизой дефектов (пороков).

    Распространенные производственные пороки обувной продукции

    Опыт проведенных исследований позволил выявить часто встречающиеся признаки брака производителя товара. К ним относятся:

    Экспертиза обуви

    Проводим независимую экспертизу обуви для физических и юридических лиц.

    Проведем для Вас судебную товарную экспертизу обуви и обувных изделий по определению суда или товароведческую экспертизу обуви для предоставления заключения эксперта продавцу некачественной обуви для последующего возврата денег.

    Независимая экспертиза обуви проводится органолептическим методом, т.е. исследованием, основанным на использовании органов чувств человека, а также измерительным методом, основанным на использовании для определения показателей качества обуви (товаров) измерительных приборов.

    Экспертиза обуви нужна в том случае, если магазин, в котором Вы приобретали обувь, не признает наличие дефектов производственного характера, либо истекло 30 дней со дня покупки обуви. Экспертиза происходит путем органолептического осмотра обеих полупар. Согласно требованию ГОСТа 28371-89, обувь должна соответствовать образцу-эталону по модели, фасону колодки и каблука, материалам и расцветкам верха, материалам низа, применяемой фурнитуре, способу обработки и отделки верха и низа, маркировке. Она должна быть хорошо отформованной, отделанной, без пятен, складок и морщин. Обувь в паре должна быть одинаковой по размеру и полноте, цвету, мерее и фактуре поверхности материалов. Обувь оценивают парно путем наружного осмотра по худшей полупаре.

    Для проведения товароведческой экспертизы обуви Вам следует предоставить:

    1. обувь в чистом виде;
    2. кассовый или товарный чек. Отсутствие у Вас чека не является причиной для отказа в возврате денежных средств за бракованную обувь;
    3. индивидуальную упаковочную коробку (если сохранилась).

    Товарная экспертиза, проведенная в Бюро судебных экспертиз, поможет Вам

    • определить характер возникновения дефектов изделия: дефекты производственные или эксплуатационные;
    • вернуть деньги за купленную бракованную обувь в досудебном порядке;
    • в судебном порядке доказать, что обувь бракованная, и вернуть за нее деньги.

    Основные этапы проведения товарной экспертизы обуви

    Судебная товароведческая экспертиза

    Отличительной особенностью проведения судебной товароведческой экспертизы обуви от внесудебной независимой экспертизы обуви является назначение и проведение судебной экспертизы в строгом соответствии с действующим процессуальным законодательством РФ. Судебная товароведческая экспертиза проводится на основании определения суда или постановления следователя (дознавателя) о назначении товароведческой экспертизы.

    Все материалы дела и исследуемые объекты для проведения судебной товарной экспертизы получаются в суде нашим сотрудником или сотрудником ФГУП “Спецсвязь” и в запечатанном виде доставляются в наше экспертное учреждение, после чего вскрываются в присутствии сторон или их представителей.

    С результатами судебной экспертизы стороны по делу могут ознакомиться только в суде. Заключение эксперта о проведении судебной товароведческой (товарной) экспертизы вместе с полученными в суде материалами дела возвращаются в суд нашим сотрудником или сотрудником ФГУП “Спецсвязь”, что значительно сокращает срок проведения экспертизы.

    Стоимость проведения товароведческой экспертизы

    Товароведческая экспертиза обуви

    Стоимость

    Экспертиза обуви и обувных изделий (1 пара)

    Выезд эксперта по г. Москве

    Выезд эксперта по Московской области

    Срок проведения экспертизы – 3-5 рабочих дней. Возможно сокращение сроков

    Любая обувь, независимо от страны производства и стоимости, должна отвечать требованиям ГОСТов, в противном случае — она является браком.

    Брак — это товар с выявленными устранимыми и неустранимыми несоответствиями по одному или комплексу показателей.

    Дефект (порок) производственного характера – это дефект, образующийся в процессе производства товара, как правило, вследствие нарушения технологического режима изготовления изделия.

    Дефект бывает явный и скрытый.

    Скрытый дефект проявляется в процессе эксплуатации обуви.

    В обуви не допускаются следующие критические пороки:

    • растрескивание покровной пленки материала обуви;
    • неправильно расположенные (соединительные) детали;
    • неразглаженный шов, плохое соединение швов;
    • неправильно поставленный каблук;
    • неприклеенная подошва;
    • расщелина между деталями низа обуви;
    • выступающие механические крепители;
    • неправильная комплектация пар обуви (разные по цвету);
    • неустойчивость покрытия кож;
    • и другие пороки, по которым невозможно использовать изделие по назначению.

    Часто встречающиеся дефекты производственного характера:

    • отклейка подошвы, а также отставание бортика подошвы – в результате данных дефектов производственного характера обувь может промокать;
    • неустойчивое красочное покрытие верха и подкладки – в результате данных дефектов производственного характера вещи могут быть испорченными (брюки, носочно-чулочные изделия);
    • растрескивание и осыпание красочного покрытия (трещины на коже верха) – может привести к ухудшению внешнего вида обуви;
    • наличие бугров и складок — может вызывать дискомфорт при эксплуатации;
    • растрескивание подошвы и многое другое.

    Примеры, фотографии пороков обуви

    Растрескивание покровной пленки материала обуви.

    Неправильно расположенные (соединительные) детали.

    Неразглаженный шов, плохое соединение швов.

    Расщелина между деталями низа обуви

    Неправильная комплектация пар обуви (Разные по цвету)

    Экспертиза обуви в Москве

    Компания «ГлавЭксперт» предлагает свои услуги по проведению экспертизы обуви в Москве – компетентного анализа качества обуви экспертом для установления причины образования дефектов. Мы проводим экспертизу обуви, изготовленной из любых материалов:

    • кожаную,
    • из искусственной кожи,
    • из полимерных материалов (ПВХ, резина и пр.),
    • из текстильных материалов (кроссовки и пр.),
    • из шерсти,
    • из нетканных материалов.

    Провести независимую экспертизу обуви можно по Заявлению от любой из сторон – продавец/производитель или потребитель/покупатель/представитель покупателя.

    Для проведения независимой экспертизы качества обуви Вам потребуется:

    1. Обе полупары обуви.
    2. Коробка, при ее наличии.
    3. Заявление от покупателя, если исследование проводит Продавец (Если Вы не знаете, как его составить, то позвоните нам, и мы Вам поможем).

    Экспертиза обуви:

    стоимость обуви

    стоимость экспертизы

    рублей

    срок выполнения работ*

    Консультация эксперта – товароведа о наличии в обуви дефектов

    Читайте также  Стоимость развода в загсе стоимость

    Бесплатно для потребителей

    от 15 минут до 1 дня

    1000 руб. для Продавцов

    1500 – двухсторонняя в присутствии потребителя и представителя продавца

    до 5 000 рублей

    от 5001 рубля до 8000 рублей

    от 8001 рубля до 11000 рублей

    от 11001 рубля до 14000 рублей

    от 20000 рублей (а также эксклюзивные, дизайнерские, изготовленные по индивидуальному заказу)

    10% от стоимости, но не менее 5000 рублей

    экспертиза партии обуви

    *УКАЗАНЫ РАБОЧИЕ ДНИ.

    Как происходит экспертиза/исследование качества обуви:

    1. Изучение документов, при их наличии.
    2. Визуальный и инструментальный осмотр обуви – определение качественных характеристик обуви, определение причины образования дефектов и их линейных параметров, проведение экспресс-анализов по установлению наличия/отсутствия дефекта, в случае, если дефект не определяется визуально.
    3. Составление заключения, при необходимости.

    Вы можете сдать нам бракованную или некачественную обувь, в ООО «ГлавЭксперт» есть два товароведа-эксперта, что позволяет гарантировать, что экспертиза будет делаться в максимально короткие сроки.

    Если Вы покупатель, то обращаясь в магазин с претензией и заключением по качеству обуви Вы имеет право на:

    • устранение дефектов за счет магазина;
    • уменьшения цены покупки в соответствии с качеством обуви;
    • замены Вашей пары на новую;
    • возврата суммы, которую Вы заплатили за обувь.

    Кроме того, магазин/торгующая организация должна оплатить Вам все расходы, понесенные Вами (почтовые расходы, транспортные расходы и расходы на экспертизу). Но, обычно, компенсируются только расходы на товароведческую экспертизу обуви.

    Если Вы обращаетесь к нам от магазина/торгующей организации, то при получении заключения с производственным дефектом, покупатель имеет права на те же предложения. Если Вы получили заключение с непроизводственным дефектом, то Вы должны предоставить покупателю копию заключения и платежные документы для компенсации расходов, понесенных Вами. Важно знать! Магазин/торговая организация не имеет право задерживать товар у себя в случае отказа потребителя от оплаты расходов.

    Заказать независимую экспертизу брака обуви в компании «ГлавЭксперт» в Москве Вы можете, обратившись к нам по телефонам: 8 (495) 698-51-21, 8 (499) 769-54-59. Квалифицированные специалисты нашей компании с радостью ответят на все интересующие Вас вопросы.

    Порез подошвы (непроизводственный дефект)

    Загрязнение материала верха клеем (производственный дефект)

    Воздействие декоративных цепей на кожу обуви (производственный дефект)

    Пропуск клеевых швов (производственный дефект)

    Трещина в подошве (производственный дефект)

    Разрушение материала верха (производственный дефект)

    Памятка для Покупателя! – это нужно сделать на странице «Экспертиза обуви», выделить в окно с надписью «Памятка для покупателя», при нажатии на которое происходит переход на страницу с информацией ниже.

    На что обратить внимание при покупке обуви:

    1. Маркировка. Она должна быть на обуви и на упаковке и соответствовать друг другу.
    2. возьмите пару обуви в две руки, соедините полупары внутренними сторонами. Посмотрите формоустойчивость жестких подносков, состояние лицевого слоя видимых поверхностей, частоту стежков, их утянутость в строчке, парность деталей по длине, материалу, цвету, мерее.
    3. Обе полупары поверните пяточной частью к себе и проверьте: парность обуви по высоте задников, качество строчки, состояние поверхности каблука, плотность прилегания к подошве.
    4. Расположите полупары носками в разные стороны, соедините их по линии заднего шва и проверьте: парность обуви по высоте берцев, задинок и каблуков, правильность строчек, наличие нависания верха над подошвой.
    5. Поверните пары подошвами кверху и оцените: правильность расположения подошвенных креплений, парность обуви по размерам подошв, симметричность расположения каблуков, правильность их установки, отделку.
    6. Приложите полупары друг к другу подошвами и проверьте: парность подошв, каблуков, набоек по длине, толщине.
    7. Каждую полупару по очередности возьмите в руки и проверьте гибкость и упругость подошвы, сгибая обувь под углом.
    8. Проверьте каждую полупару по отдельность внутреннее пространство обуви – прощупайте рукой внутри наличие складок, гвоздей, бугров, загрязнений, разрывов на подкладке.

    Роспотребнадзор (стенд)

    Роспотребнадзор (стенд)

    Памятка потребителю при покупке обуви — Консультационный центр по вопросам защиты прав потребителей

    На базе ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Орловской области» работает Консультационный центр по защите прав потребителей и консультационные пункты:

    Консультационный центр расположен по адресу:

    г. Орел, ул. Карачевская, д.56а

    Время приема граждан

    Ежедневно: с 9.00 до 18.00

    перерыв с 13.00 до 14.00

    выходные дни: суббота, воскресенье.

    Адрес электронной почты:

    Памятка потребителю при покупке обуви

    В Консультационный центр по защите прав потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Орловской области» поступают обращения потребителей с просьбой разъяснить требования, предъявляемые при покупке обуви.

    ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Орловской области» обращает внимание потребителей, что при выборе обуви необходимо руководствоваться не только её внешним видом, но практичностью и удобством. Для эффективного использования обувь следует правильно подбирать по размеру, полноте и носить в соответствии с сезоном, правильно за ней ухаживая.

    При покупке следует тщательно осмотреть обувь. Полупары должны быть одинаковыми по размеру, структуре и цвету материалов, без пятен, складок и морщин. Одноименные детали должны иметь одинаковую плотность, форму и размер. Обувь не должна иметь следов эксплуатации: потертостей ходовой поверхности, царапин, заломов.

    Вместе с обувью покупателю должен быть передан товарный чек, в котором должно быть указано наименование товара и название организации продавца, дата продажи, артикул, цена товара, а также подпись лица, непосредственно осуществляющего продажу.

    Замена обуви надлежащего качества

    Согласно ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» в течение 14 дней не считая дня покупки, потребитель имеет право обменять обувь надлежащего качества на аналогичную, если обнаружит, что она не подходит по форме, фасону, расцветке или размеру, При этом важно, чтобы обувь не была в употреблении, сохранен товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, имеется товарный или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ (отсутствие таких документов не лишает потребителя возможности ссылаться на свидетельские показания).

    По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.

    В случае если аналогичная обувь отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

    Права потребителя при обнаружении недостатков в обуви

    В соответствии со ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 потребитель, в случае обнаружения недостатков в товаре (если они не были оговорены продавцом) по своему выбору вправе потребовать:

    · замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

    · замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим

    · перерасчётом покупной цены;

    Требование о замене подлежит удовлетворению в течение семи дней со дня его предъявления, а при необходимости дополнительной проверки качества – в течение двадцати дней.

    Читайте также  Стоимость водяного счетчика

    незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещение расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

    Данное требование подлежит удовлетворению незамедлительно (то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа (но не более 45 дней).

    · соразмерного уменьшения покупной цены;

    · расторжение договора купли-продажи с возвратом уплаченных денежных средств за товар.

    Эти два требования подлежат удовлетворению в течение десяти дней со дня их предъявления.

    При этом потребитель вправе потребовать также возмещения убытков, причинённых ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

    Права потребителя и порядок его действий различаются в зависимости от того, был ли установлен на обувь гарантийный срок.

    Особенность приобретения обуви состоит в том, что этот товар сезонный

    В соответствии с Постановлением Коллегии администрации Орловской области от 5 мая 2005г. N 76 «Об установлении сроков наступления сезонов для исчисления гарантийных сроков сезонных товаров на территории области установлены следующие сроки наступления сезонов для исчисления гарантийных сроков сезонных товаров:

    с 20 ноября до 1 марта — зимний

    с 1 марта до 20 мая — весенний

    с 20 мая до 1 сентября — летний

    с 1 сентября до 20 ноября — осенний

    Экспертиза обуви

    В соответствии со ст.18 Закона РФ «О защите прав потребителей», продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.

    В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

    Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.

    Внимание, потребители!

    Не отдавайте обувь представителям магазина, а привезите её лично на экспертизу. Для этого необходимо написать заявление о согласии на экспертизу и указать о том, чтобы магазин проинформировал потребителя о дате, месте и времени ее проведения. Экспертиза проводится аккредитованным экспертом, по результатам экспертизы оформляется экспертное заключение. Если потребитель не согласен с выводом эксперта, его можно обжаловать в судебном порядке.

    Если гарантийный срок закончился, но два года еще не прошло, потребитель должен сам доказать, что дефекты в обуви образовались не по его вине, а из-за технологического брака, которая проводится за счет потребителя. Но если вина изготовителя будет доказана, потребителю возместят деньги за экспертизу.

    Если спор не получилось урегулировать в досудебном порядке, посредством направления претензии, потребитель имеет право обратиться в суд с исковым заявлением для защиты своих прав и законных интересов.

    В соответствии со ст. 17 Федерального Закона от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту: нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, — его жительства; жительства или пребывания истца; заключения или исполнения договора.

    Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства. Потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах.

    В случае необходимости получения консультаций в области защиты прав потребителей, помощи в составлении претензий и исковых заявлений граждане могут обратиться в консультационный центр по защите прав потребителей по адресу: г. Орел, ул. Карачевская, д.56а, телефон 4862 75-02-76, а также в консультационные пункты по защите прав потребителей:

    — Орловская область, г. Ливны, ул. Капитана Филиппова, д.52, телефон

    — Орловская область, г. Мценск, ул. 20 июля, д.2г, телефон

    — Орловская область, пгт. Кромы, ул. 30 лет Победы, д. 48, телефон (48643) 2-25-07;

    — Орловская область, пгт. Верховье, ул. Чапаева, д.15, телефон 8 (48676) 2-34-96.

    Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
    Добавить комментарий

    ;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: